вопросы для оценки качества обслуживания клиентов SERVQUAL оценивает восприятие клиентом качества обслуживания по пяти основным измерениям: надежность, отзывчивость, компетентность, доступность и внимание. Расчет: Сравнивается оценка фактического обслуживания с ожиданиями клиентов. Пример вопроса: "На сколько хорошо наша компания соответствует вашим ожиданиям по следующим критериям. . . ? "

Размер ежемесячной выплаты на первого и второго ребёнка до 3-х лет в Тульской области в 2021 году составляет

11 032 ₽

и равен величине прожиточного минимума для детей в Тульской области за 2 квартал года, предшествующего году обращения за назначением указанной ежемесячной выплаты

Также эти выплаты называют путинскими и выплачиваются они независимо от других выплат, не отменяя и не заменяя последних.

Вы можете рассчитывать на выплату, если:

  1. Вы являетесь гражданином Российской Федерации и постоянно проживаете на территории Российской Федерации;
  2. Вы являетесь родителем, усыновителем или опекуном ребёнка;
  3. Ваш ребёнок рождён или усыновлён начиная с 1 января 2021 года, является гражданином Российской Федерации и ему ещё не исполнилось 3-х лет;
  4. Среднедушевой доход вашей семьи не превышает двукратную величину прожиточного минимума трудоспособного населения, установленную в Тульской области на II квартал года, предшествующего году обращения за назначением указанной выплаты — 23 844 ₽
    (2 квартал 2021 года);

На детей, рожденных в 2021 году, выплата не назначается. Если ребёнок третий, четвертый или последующий по счету, этот вариант господдержки также не применяется.

Пособие на первого ребёнка

выплачивается женщине, родившей (усыновившей) первого ребёнка, или отцу (усыновителю) либо опекуну ребёнка в случае смерти женщины и отца (усыновителя), объявления их умершими, лишения их родительских прав или в случае отмены усыновления ребёнка.

Пособие в связи с рождением (усыновлением) второго ребёнка

осуществляется гражданину, получившему государственный сертификат на материнский (семейный) капитал в соответствии с Федеральным законом N 256-ФЗ «О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей» (22.12.2020).

Таким образом, на первого ребёнка пособие платят из федерального бюджета, на второго — за счет вашего материнского капитала.

Но не волнуйтесь — если вы не хотите расходовать средства материнского капитала на ежемесячные выплаты, то просто не подавайте заявление на выплату. Автоматически деньги списываться не будут.

Куда и когда подавать заявление

Для получения выплаты на первого ребёнка

заявление подаётся в отделение соцзащиты (непосредственно, либо через МФЦ) по месту жительства (пребывания) или фактического вашего проживания.

Для получения выплаты на второго ребёнка

заявление подаётся в отделение Пенсионного фонда РФ (непосредственно, либо через МФЦ) по месту жительства (пребывания) или фактического вашего проживания. Заявление на выплату может быть подано одновременно с заявлением о выдаче государственного сертификата на материнский (семейный) капитал.

Обратите внимание! Выплата в первый раз назначается до исполнения ребёнком одного года. Затем заявление на выплату нужно подавать снова и так каждый год до момента исполнения ребёнку трёх лет.

Если вы впервые подали заявление на выплату в течение 6 месяцев со дня рождения ребёнка, то получите выплату сразу за несколько прошедших месяцев. В ином случае пособие будет выплачиваться только с даты подачи заявления.

Кто не является матерью-одиночкой?

Также преференции имеются у одиноких матерей, когда они устраиваются на работу. Дело в том, что работодатели не могут отказать им в найме из-за наличия несовершеннолетних детей. А если кандидатуру все-таки отклоняют, матери-одиночке должны четко объяснить, в чем состоит причина отказа.

Как оформить пособие матерям одиночкам?

  • Одинокого родителя, который воспитывает ребенка до 14 лет, нельзя сократить, уволить при смене руководства или лишить должности из-за дисциплинарных взысканий;
  • В случае банкротства или ликвидации организации родителю-одиночке должны предоставить другое место для трудоустройства. Ответственность за это лежит на нанимающей организации, которая собирается сократить своего сотрудника;
  • Уход за больным ребенком оплачивается всем родителям. При этом размер пособия матери-одиночки зависит от типа лечения. Если ребенку требуется нахождение в стационаре, выплаты будут определяться стажем. При амбулаторном лечении пособие в первые 10 дней выплачивается в полном размере, далее — наполовину;
  • Родителям с детьми младше 7 лет больничный лист оплачивается без ограничений, с детьми старше — оплачиваются первые 15 дней;
  • Родитель-одиночка вправе взять отпуск за свой счет в любое время. Максимальная продолжительность такого отпуска — 14 дней;
  • Одинокий родитель с ребенком в возрасте до 5 лет не может привлекаться к работе в выходные и праздничные дни, к сверхурочной работе и работе в ночное время суток;
  • Мать, воспитывающая ребенка до 14 лет, в любой момент вправе перейти на неполный рабочий день.

—>

Также независимо от трудоустройства выплачивается поддержка на детей 3-7 лет. Она установлена Указом № 199 от 20.03.20 г. и Постановлением № 384 от 31.03.20 г., распространяется на тех женщин, чей доход ниже нормативно установленного. Размер помощи составляет 50% от величины прожиточного минимума , актуального на II квартал предыдущего года, установленного в вашем регионе проживания.

  • Временные субсидии на детей младше 16 лет, вызванные пандемией.
  • Региональные дотации тем, кто ухаживает за дочерью или сыном младше полутора (трех) лет. Есть не во всех субъектах РФ.
  • Субсидии и компенсации, гарантированные местными властями раз в месяц только на третьего и последующих детей (обычно равняются прожиточному минимуму).

Для неработающих

Размер не может быть ниже минимально принятого ( 6 752 руб. ), даже если доход матери окажется небольшим. Также он не вправе превышать максимально допустимую величину, на 2021 г. она равна 27 984,66 руб.

Кроме того, для получения льгот можно обращаться в Федеральную налоговую инспекцию, Пенсионный фонд РФ, а также к работодателю. Если в городе есть МФЦ – подать документы можно туда сразу на большинство пособий.

В Трудовом кодексе обозначена обязанность работодателя предоставить четыре дополнительных выходных дня, которые оплачиваются. По инициативе руководства в коллективный договор также могут включить пункт о 14-ти днях неоплачиваемого отпуска, тогда по запросу женщины его обязаны предоставить.

Оплата ЖКХ

Получить статус одинокой матери можно при регистрации ребенка, если мать не состоит в официальном браке. В этом случае в графе Отец ставится прочерк. Если мать хочет указать в графе отец какие-то данные, то она пишет заявление о включении сведений об отце с ее слов. В этом случае мать получает справку по форме № 2 (раньше ф № 25), подтверждающую статус одинокой.

Вам будет интересно ==> Штраф за неоформленного сотрудника ип в 2021

Содержание малыша с обеспечением его самыми нужными предметами одежды, качественным питанием и, при потребности, медпрепаратами является недешевым и хлопотным делом. Жизнь в РФ дорожает, из-за инфляции цены поднимаются все выше.

Как считается доход семьи

Перед подачей заявления неплохо было бы узнать, как же государственные работники будут считать доход вашей семьи. Для этого нужно знать, кто считается членом семьи.

Состав семьи

В состав семьи, учитываемый при расчете среднедушевого дохода семьи, включаются:

  • родитель (в том числе усыновитель);
  • опекун;
  • супруг (супруга);
  • несовершеннолетние дети.

Не учитываются:

  • лица, отбывающие наказание в виде лишения свободы;
  • лица, в отношении которых применена мера пресечения в виде заключения под стражу;
  • лица, находящиеся на принудительном лечении по решению суда;
  • лица, лишённые родительских прав;
  • лица, находящиеся на полном государственном обеспечении.

Виды доходов

При расчете среднедушевого дохода семьи учитываются следующие виды доходов семьи

, полученные в денежной форме:

  1. вознаграждение за выполнение трудовых или иных обязанностей, включая выплаты компенсационного и стимулирующего характера, вознаграждение за выполненную работу, оказанную услугу, совершение действия в Российской Федерации. При этом вознаграждение директоров и иные аналогичные выплаты, получаемые членами органа управления организации (совета директоров или иного подобного органа) — налогового резидента Российской Федерации, местом нахождения (управления) которой является Российская Федерация, рассматриваются как доходы, полученные от источников в Российской Федерации, независимо от места, где фактически исполнялись возложенные на этих лиц управленческие обязанности или откуда производились выплаты указанных вознаграждений;
  2. пенсии, пособия, стипендии и иные аналогичные выплаты, полученные гражданином в соответствии с законодательством Российской Федерации и (или) законодательством субъекта Российской Федерации или полученные от иностранной организации в связи с деятельностью ее обособленного подразделения в Российской Федерации;
  3. выплаты правопреемникам умерших застрахованных лиц в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации об обязательном пенсионном страховании;
  4. компенсация, выплачиваемая государственным органом или общественным объединением за время исполнения государственных или общественных обязанностей;
  5. денежное довольствие (денежное содержание) военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, органов принудительного исполнения Российской Федерации, таможенных органов Российской Федерации и других органов, в которых законодательством Российской Федерации предусмотрено прохождение федеральной государственной службы, связанной с правоохранительной деятельностью, а также дополнительные выплаты, имеющие постоянный характер, и продовольственное обеспечение (денежная компенсация взамен продовольственного пайка), установленные законодательством Российской Федерации.

Среднедушевой доход семьи рассчитывается исходя из суммы доходов всех членов семьи за последние 12 календарных месяцев

(в том числе в случае представления сведений о доходах семьи за период менее 12 календарных месяцев),
предшествующих 6 календарным месяцам перед месяцем подачи заявления
о назначении ежемесячной выплаты, путем деления одной двенадцатой суммы доходов всех членов семьи за расчетный период на число членов семьи.

А можно попроще?

Конечно. Итак, для наглядности рассмотрим разный состав семьи в Тульской области и её максимальный совокупный доход в месяц, который позволит рассчитывать на получение рассматриваемой ежемесячной выплаты.

  1. Семья из двух человек — совокупный доход за месяц должен быть ниже 47 688 ₽
    ;
  2. Семья из трёх человек — совокупный доход за месяц должен быть ниже 71 532 ₽
    ;
  3. Семья из четырёх человек — совокупный доход за месяц должен быть ниже 95 376 ₽
    ;
  4. Семья из пяти человек — совокупный доход за месяц должен быть ниже 119 220 ₽
    ;

Продолжаем занудствовать

Сумма вознаграждения за выполнение трудовых или иных обязанностей, включая выплаты компенсационного и стимулирующего характера, предусмотренная системой оплаты труда и выплачиваемая по результатам работы за месяц, учитывается в доходах семьи в месяце ее фактического получения, который приходится на расчетный период.

При иных установленных сроках расчета и выплаты заработной платы, включая выплаты компенсационного и стимулирующего характера, сумма полученной заработной платы, включая выплаты компенсационного и стимулирующего характера, делится на количество месяцев, за которые она начислена, и учитывается в доходах семьи за те месяцы, которые приходятся на расчетный период.

Суммы доходов, полученных от исполнения договоров гражданско-правового характера, а также доходов от предпринимательской деятельности и от осуществления частной практики, делятся на количество месяцев, за которые они начислены, и учитываются в доходах семьи за те месяцы, которые приходятся на расчетный период.

При расчете среднедушевого дохода семьи не учитываются:

  • рассматриваемые здесь ежемесячные выплаты, произведенные за прошлые периоды;
  • суммы единовременной материальной помощи, выплачиваемой за счет средств федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации, местных бюджетов и иных источников в связи со стихийным бедствием или другими чрезвычайными обстоятельствами, а также в связи с террористическим актом;

Доходы каждого члена семьи учитываются до вычета налогов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Доходы семьи, получаемые в иностранной валюте, пересчитываются в рубли по курсу Центрального банка Российской Федерации, установленному на дату фактического получения этих доходов.

Пособия в Туле и Тульской области по беременности

Предоставление бесплатных путевок на отдых, возможностей для полноценного питания беременных и кормящих матерей, а также детей первых лет жизни. 2021 год не станет в этом смысле исключением. Стимулированию рождаемости, без сомнения, должна помочь внушительная выплата будущим мамам, вставшим в положенные сроки на учет в медучреждении. Лечение, отдых, жилье — ничего не остается без внимания местных властей, что не может не радовать будущих родителей и тех, кто уже познал радость материнства и отцовства.

Вам будет интересно ==> Поправки на удо по статье 228 в 2021 году будут

Пособия детям до 1,5 лет

Свыше 20 видов денежных выплат, и среди них детские пособия региональные (в Туле и Тульской области) и федеральные. Постоянно оказывается помощь многодетным семьям и семьям, взявшим на воспитание приемного ребенка.

  • трудовую книжку с записью об увольнении с последнего места работы;
  • справку о составе семьи для подтверждения факта совместного проживания;
  • справку о заработной плате за предыдущий год либо документ, подтверждающий отсутствие доходов.

Ранее предполагалось, что для этой группы получателей будет установлена дополнительная выплата в размере 2 прожиточных минимумов. Но пока инициатива представителей НРК (межрегионального общественного движения «Национальный родительский комитет») остается без ответа.

Какие выплаты положены матерям одиночкам в 2021 году

Государство оказывает активную поддержку семьям с детьми, в том числе женщинам, самостоятельно воспитывающим ребенка. Перечень льгот в 2021 году матерям-одиночкам закреплен в законодательстве РФ, а также нормативно-правовых актах субъектов Федерации.

  • в стране есть пособия, причитающиеся всем матерям-одиночкам, утвержденные на федеральном уровне;
  • есть региональные, отличающиеся по размеру и назначению в зависимости от места проживания одинокой матери;
  • имеются единовременные дотации, которые предназначены для начисления в строго определенных случаях;
  • ежемесячные пособия выплачиваются до достижения ребенком определенного возраста;
  • нельзя не упомянуть об адресной помощи, которая выплачивается на местном уровне, на основании передачи таких полномочий федеральными властями местной администрации.

Прекращение выплаты

Выплата прекращается в следующих случаях:

  1. при достижении ребёнком возраста трех лет — со дня, следующего за днем исполнения ребёнку трех лет;
  2. в случае переезда гражданина, получающего указанную выплату, на постоянное место жительства в другой субъект Российской Федерации — с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором органы исполнительной власти субъекта Российской Федерации, осуществляющие полномочия в сфере социальной защиты населения, и (или) территориальные органы Пенсионного фонда Российской Федерации извещены об изменении места жительства;
  3. в случае отказа от получения указанной выплаты — с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором назначившими указанную выплату органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации, осуществляющим полномочия в сфере социальной защиты населения, и (или) территориальным органом Пенсионного фонда Российской Федерации получено соответствующее заявление;
  4. в случае смерти ребёнка, с рождением (усыновлением) которого у гражданина возникло право на получение указанной выплаты, — с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступила смерть ребёнка;
  5. в случае смерти гражданина, получающего указанную выплату, объявления его в установленном законодательством Российской Федерации порядке умершим или признания его безвестно отсутствующим, а также в случае лишения гражданина, получающего указанную выплату, родительских прав — с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступила смерть данного гражданина либо вступило в законную силу решение суда об объявлении его умершим, или о признании его безвестно отсутствующим, или о лишении его родительских прав;
  6. в случае использования средств материнского (семейного) капитала в полном объеме.

Выплаты можно возобновить в случае:

  • отмены решения суда об объявлении гражданина, получающего указанную выплату, умершим, или о признании его безвестно отсутствующим, или о лишении его родительских прав — с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором вступило в законную силу решение суда;
  • подачи заявления о возобновлении указанной выплаты гражданином, отказавшимся от ее получения, — с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором в осуществляющие назначение указанной выплаты орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации, осуществляющий полномочия в сфере социальной защиты населения, и (или) территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации поступило соответствующее заявление.
Рейтинг
( 2 оценки, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Бизнес-гид