Соседи захламили общий коридор: что делать, как бороться

Причины разногласий

Некоторые из соседей могут расставлять слишком много громоздких предметов в пространстве общего коридора, в результате чего, затрудняется проход к другим квартирам и становится невозможным полноценное открытие входных дверей.

Это не только доставляет серьезные неудобства в повседневной жизни, портит внешний вид, но и нарушает правила пожарной безопасности. Согласно им, ничто не должно препятствовать эвакуации жильцов при возникновении чрезвычайной ситуации.

Сваленные в кучу предметы, к тому же, могут способствовать появлению в жилом помещении крыс, тараканов и других паразитов, вывести которых впоследствии бывает очень трудно. А если соседи не желают убирать свои вещи из общего коридора, то придется принимать какие-либо меры, чтобы избежать негативных последствий.

Существует несколько способов решения проблемы, серьезно отличающихся друг от друга. Для кого-то хватает всего лишь простого устного замечания, а с некоторыми придется бороться совершенно другими методами.

Так куда же обращаться, если соседи захламили своими вещами весь общий коридор?

К самим соседям, с коллективной или индивидуальной просьбой.
В Управляющую компанию.
В Пожарную инспекцию.
В Роспотребнадзор.
В суд (с соответствующим исковым заявлением).

Захламление общего коридора в многоквартирном доме

В доме, где коридорное пространство является общим, каждый из соседей может расположить в нем свои личные вещи. Однако, зачастую, некоторые жильцы размещают в коридоре слишком много предметов, которые к тому же еще имеют внушительные габариты с нарушением санитарных норм. В результате такого поведения проход становится загроможденным и подчас другим соседям трудно даже пройти к входной двери своей квартиры. Также неправильно размещенные вещи могут делать полноценное открытие двери невозможным.

Захламленный габаритными предметами коридор не только доставляет дискомфорт передвижений, придает помещению неэстетичный внешний вид, но и является потенциальной угрозой жизни и здоровью всех жильцов по самым разным причинам. С точки зрения пожарной безопасности, в коридорных пространствах не должно быть наставлено никаких вещей, которые могли бы препятствовать свободному передвижению людей в случае эвакуационных действий. Ведь от чрезвычайных ситуаций никто не застрахован.

Такие предметы, которые неаккуратно свалены в большую кучу, могут служить замечательным местом, где будут разводиться и жить крысы, тараканы и другие организмы, которые несут потенциальную опасность для жизни и здоровья всех соседей. Выводить таких соседствующих жильцов из дома бывает очень трудно и энергозатратно.

Подобные ситуации требуют вмешательства и порой без жалобы в компетентные органы не обойтись.

Дипломатический метод борьбы

Как и любой другой конфликт, этот вопрос лучше постараться решить путем мирных переговоров с жильцами. Можно самостоятельно обратиться к ним и попросить убрать весь хлам с общей площади.

Возможно, такое замечание возымеет действие, и они перенесут свои вещи в другое место. Также можно собрать всех владельцев жилья, чьи квартиры находятся в этом коридоре, и подойти к недобросовестным соседям всем вместе.

Если люди поймут, что это не просто чей-то каприз, а действительно их хлам мешает проходу и превращает коридор в свалку, то, скорее всего, они задумаются над тем, чтобы его убрать.

Лучше всего, подойти к этому спокойно, не обостряя ситуацию. Посоветовать, как можно переложить вещи, чтобы они занимали меньше места: велосипеды повесить на стену, коляску сложить, а мелкие предметы сложить стопками или приспособить для них отдельную коробку.

При таком подходе гораздо больше шансов договориться с людьми, избежав лишних конфликтов и написания многочисленных жалоб.

Другие способы

Если никто не хочет связываться лично, существует вариант написания коллективного письма и помещения его в почтовый ящик или непосредственно под дверь.

Главное, корректно сформулировать причины своего недовольства и просьбу не захламлять своими вещами общий коридор.

Чем больше людей подпишется под такой запиской, тем выше вероятность положительного решения проблемы. Лучше всего, сохранять копии этой бумаги, так как они могут послужить доказательством того, что соседи никак не реагировали на многочисленные просьбы и жалобы.

Особенно, если дело дойдет до подачи искового заявления в суд.

Можно подойти к этому вопросу творчески – составить и распечатать объявление, в котором будет описан риск, который связан с захламлением коридора и возможные последствия для тех, кто игнорирует правила пожарной безопасности. Есть вероятность, что нерадивые соседи задумаются, ведь никому не хочется понести наказание за свои поступки.

Некоторые жильцы поступают не самым этичным, но достаточно действенным способом: регулярно перетаскивают хлам под дверь его владельцев. Если человек вынужден ежедневно разбирать завалы, чтобы попасть в собственную квартиру, то, рано или поздно, ему это надоест, и он просто уберет свои вещи в другое место.

Существует несколько законных способов борьбы с нерадивыми соседями:

обращение в управляющую компанию;
жалоба в пожарную инспекцию;
заявление в Роспотребнадзор;
судебное разбирательство.

ЖАЛОБА В УПРАВЛЯЮЩИЮ КОМПАНИЮ НА ЗАХЛАМЛЕНИЕ КОРИДОРА СОСЕДЯМИ

Следующим шагом в решении данной проблемы может стать обращение в свою управляющую компанию (далее – УК). Следует направить туда письменное заявление с указанием на имеющуюся проблему. Желательно сослаться в нем на правила пользования общим имуществом и нормы пожарной безопасности. Получив заявление, УК должна направить на место своего работника для осмотра и составления акта. После этого УК может потребовать от соседа убрать весь хлам с лестничной площадки, предупредив о возможных последствиях. Самостоятельно трогать и выносить чужие вещи работники УК не имеют права. Но отреагировать они должны, иначе потом и сами могут понести ответственность. Если на требования УК соседи не реагируют, следует предпринять более жесткие меры.

Вариант 2:

Управляющая компания

Что делать, если соседи никак не реагируют на просьбы, игнорируют замечания, объявления и коллективные письма? В этом случае, можно обратиться к председателю совета дома или непосредственно в управляющую компанию.

Председатель, по сути, может только провести беседу, объяснить, почему нельзя захламлять помещение, и пригрозить обращением в иные инстанции.

Общий коридор, так же, как и лестничные клетки, подъезд, чердаки и подвалы, является частью общедомового имущества и, следовательно, находится в долевой собственности всех жильцов. Поэтому, его обслуживание и содержание в надлежащем порядке входит в обязанности управляющей компании.

Собственники жилья могут обратиться с жалобой на мусор в общем коридоре и просьбой исправить сложившуюся ситуацию. К письменному заявлению желательно приложить фотографии, на которых зафиксировано, в каком состоянии находится помещение.

Управляющая компания, в свою очередь, должна организовать официальную проверку, и, если факт захламления будет подтвержден, принять соответствующие меры. Составляется акт, на основании которого, УК обязывает жильцов, чьи вещи мешают проходу и нарушают правила пожарной безопасности, убрать их с общей площади.

Если данное предписание игнорируется, то это служит поводом для решения возникшего вопроса в судебном порядке.

Куда обращаться в том случае, когда управляющая компания отказывается что-либо делать? Ответ очень прост: нужно подать жалобу в жилищную инспекцию. Отказ от содержания общедомового имущества в надлежащем порядке, что выражается в отсутствии реакции на жалобу жильцов, является невыполнением обязанностей, а это довольно грубое нарушение. На управляющую компанию или ТСЖ может быть наложен штраф в размере от 40 до 50 тыс. руб.

Что делать в случае бездействия УК

Что делать если соседи захламили общий коридор, а управляющая компания не помогает решить вопрос? Существует возможность обращения с жалобой в другие государственные контролирующие организации:

Роспотребнадзор. Данная организация занимается контролем санитарного состояния помещений, качества продуктов и т.п. Для расследования обращения по жалобе сотрудники надзора выезжают на место происшествия, анализируют ситуацию, проводят беседу с виновными, выписывают административный протокол со штрафом.
Пожарная инспекция. Жители имеют право обращаться с жалобой в МЧС ссылаясь на нормы таких НПА:
«Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме» от 13 августа 2006 года. Нормы запрещают жителям многоэтажек самовольно, без договоренности с соседями использовать общее территориальное пространство;
Исковое заявление в суд. В этом заявлении излагаются все моменты нарушений со стороны провинившихся соседей. Обязательно указывать ссылки на нормы НПА, которые подтверждают полную правоту заявителей. Кроме этого, желательно в качестве доказательной базы приложить фотографии нарушений.
Полиция (участковый полицейский). Данное должностное лицо обязательно отреагирует на заявление и проведет разъяснительную работу. В случае отсутствия результатов профилактических мероприятий полиция скоординирует свои действия с государственными органами, которые имеют право наложить штраф за нарушения правил использования общих территорий многоквартирного дома.

Пожарная инспекция

Как быть, если соседи захламляют места общего пользования?

Если соседи заставили лестничные площадки своими вещами, затрудняя проход, не стоит оставлять это без внимания. Ведь захламление не только портит вид площадки, мешает проходу, но и создает угрозу пожарной безопасности.

Решать эту проблему можно несколькими способами:

разговор с соседями;
обращение в управляющие компании;
жалоба в жилищную инспекцию
обращение в МЧС, пожарную инспекцию;
заявление в суд.

Беседа с соседями

Как договориться с соседями? Фото № 2

Начинать решение вопроса лучше с мирных переговоров с соседями. Можно попробовать в дружеской форме попросить их убрать мешающие вам вещи. Кроме того, стоит напомнить о правилах использования совместного имущества, действующих противопожарных нормах.

Можно общаться с соседями самостоятельно или привлечь к этому процессу других жильцов дома. Или даже вынести данный вопрос на рассмотрение общего собрания всех жильцов. Главное, действовать дипломатично, и просить убрать вещи, ссылаясь на установленные законом нормы. Но, к сожалению, на простые просьбы далеко не все соседи реагируют.

Некоторые советуют в таком случае пойти на маленькую хитрость и расклеить по дому объявления со ссылками на законы о необходимости убрать все вещи из общих мест пользования. И расписать негативные последствия неисполнения данного предписания. Но, если соседи оказался «крепким орешком» и на него такие методы не действуют, то придется прибегнуть к помощи официальных инстанций.

Обращение в управляющие компании

Следующим шагом в решении данной проблемы может стать обращение в свою управляющую компанию (далее – УК). Следует направить туда письменное заявление с указанием на имеющуюся проблему. Желательно сослаться в нем на правила пользования общим имуществом и нормы пожарной безопасности. Получив заявление, УК должна направить на место своего работника для осмотра и составления акта.

После этого УК может потребовать от соседа убрать весь хлам с лестничной площадки, предупредив о возможных последствиях. Самостоятельно трогать и выносить чужие вещи работники УК не имеют права. Но отреагировать они должны, иначе потом и сами могут понести ответственность. Если на требования УК соседи не реагируют, следует предпринять более жесткие меры.

Жалоба в Жилищную инспекцию

Куда жаловаться в случае, если договориться с соседями не удалось? Фото № 3

В каждом городе созданы органы жилищной инспекции. Они призваны следить за соблюдением жилищного законодательства. В рамках своих полномочий они могут проводить проверки, выносить предписания и выписывать нарушителям штрафы. Обращаться в Жилинспекцию лучше с письменным заявлением, можно даже коллективным.

После получения заявления работники инспекции известят заявителя о времени и дате своего визита. По результатам осмотра они составят акт о допущенном нарушении. Лицо, допустившее захламление общих мест в доме, может привлекаться к административной ответственности.

Обращение в МЧС, пожарную инспекцию

Жалобу на нарушение противопожарных норм можно подавать и в органы МЧС, пожарных служб. Рассмотрение таких заявлений непосредственно относится к их компетенции. После получения жалобы на захламление лестничной клетки они должны направить на место инспектора для проверки. По ее итогам он может составлять акт о нарушении и наложить на нерадивого соседа штраф.

Если после первого раза соседи не отреагировали, то можно вызвать пожарных еще раз. В конце концов, соседям должно надоесть платить штрафы. При этом к ответственности могут привлечь и управляющую организацию. Поэтому в ее интересах также держать решение данного вопроса под контролем.

Заявление в суд

Еще одним способом воздействия на неряшливых соседей может стать обращение в суд. Конечно, эту меру стоит рассматривать как крайнюю, если другие не принесли желаемого результата. Ведь для суда потребуется составлять иск, платить госпошлину, отстаивать свою позицию в процессе рассмотрения. Не многие жильцы многоквартирных домов хотят тратить свое время на судебные тяжбы.

Однако направление соседу претензии с просьбой устранить нарушение или копии самого иска до подачи его в суд, может возыметь на него нужное действие.

Куда обращаться при других нарушениях?

Что делать, если соседи мусорят в своей квартире и это мешает окружающим? Фото № 4

Захламление лестничных клеток является не единственной проблемой с соседями в МКД, жильцам таких домов очень часто приходится сталкиваться с криками и скандалами за стенкой, шумом в ночное время, ремонтом поздно вечером или рано утром, грязью и мусором в местах общего пользования.

Жаловаться в таких случаях также можно в управляющие организации, органы санитарного и пожарного надзора, жилищные инспекции, суд. Помочь утихомирить орущих соседей также может участковый.

Роспотребнадзор

Это еще один орган, который следит за надлежащим содержанием многоквартирных домов и куда можно обратиться для борьбы с захламлением общего коридора. Он регулирует соблюдение санитарно-гигиенических требований, которые обязаны выполнять все без исключения жильцы.

При образовании свалки в коридоре, возникает существенный риск появления крыс, мышей, тараканов и других паразитов, для которых разнообразный хлам является прекрасной средой обитания.

Как описано в «Санитарных правилах и нормах», захламление лестничных пролетов, клеток, межквартирных проходов и тамбуров категорически запрещено.

Если составить письменную жалобу в надлежащем порядке, то также будет произведена проверка по факту несоответствия помещения санитарно-гигиеническим нормам. Если подтвердится факт нарушения, то на соседей также будет наложен штраф.

Его сумма не так велика, от 500 до 1000 рублей. Однако, если одновременно подать жалобу и в Роспотребнадзор, и местные органы пожарной инспекции, то размер штрафа получится куда более существенным. К тому же, проверка сразу из двух инстанций может оказаться вдвое более действенной, и жильцы решат, что лучше убрать мусор, чем регулярно платить за его складирование.

Что может помочь не допустить захламления

Главный метод борьбы на опережение — это проведение просветительской работы со стороны управдомов или УК (ЖЭУ). Способы проведения такой работы разные:

периодические собрания жильцов, во время которых обсуждаются текущие проблемы по дому и проводятся беседы по тематике пожарной и санитарной безопасности;
расклеивание в подъездах тематической информации с указанием конкретных статей нормативно — правовых актов и возможных штрафов за нарушение эксплуатационных правил;
поддержание чистоты в подъезде со стороны жителей и УК, Если в помещении чисто, то вряд ли кто-то из жителей будет в нем мусорить.

Штраф за захламление

Предупреждение — это не единственный способ влияния на нарушителей.
Безусловно, если особа нарушила правила эксплуатации жилищных помещений только один раз, то никто не будет выписывать денежное взыскание, но в случае повторения нарушений штрафных санкций не миновать.

Существует несколько видов штрафов:

за повторное нарушение правил пожарной безопасности следует наказание в размере от 1000 до 1500 рублей;
складирование мусора в подъезде согласно норм Жилищного кодекса РФ считается нарушением и наказывается штрафом в размере от 4000 до 5000 российских рублей;
за нарушение санитарных правил жители многоэтажных домов может быть выписан штраф за захламление общего коридора в размере от 500 до 1000 рублей.

Обращение к участковому

Эта мера может быть использована в том случае, если соседи не только отказываются делать уборку, но и виртуозно избегают встречи, как с сотрудниками управляющей компании, так и с представителями пожарной инспекции и Роспотребнадзора.

Ведь если они не получат соответствующего предписания о приведении общей площади в порядок, то на них, впоследствии, не может быть наложен штраф за его неисполнении.

Обратившись в местное отделение полиции к своему участковому с заявлением, можно решить данную проблему.

Строительный мусор на лестничной площадке

Ремонтные работы в многоквартирных домах это обычное дело. Однако некоторых соседей уборка за собой строительного мусора является задачей непосильной, и они выставляют его на лестничную площадку, где он может храниться бесконечно долго. Подобный хлам является не только препятствием для прохода и открывания дверей в экстренных ситуациях, но и выступает пожароопасным. К подобной категории вещей могут относиться: обои, мебель, которая рассохлась, рамы от старых окон, двери и т. д. Если подобная гора мусора образовалась всего на пару дней, то можно легко простить это соседу, если же пожароопасная свалка уже длительное время находится на площадке, то вопрос требует быстрого решения. При этом совсем не обязательно собственноручно убирать мусор за нарушителями чистоты. Чтобы соседи быстро убрали свой мусор и больше не захламляли коридор и лестничную клетку, жалоба направляется в органы пожарной инспекции.

Жилищный Кодекс Российской Федерации обязует жильцов многоквартирного дома соблюдать правила пожарной безопасности. Когда соседствующие люди загромождают общедомовую площадь мусором, они нарушают эти правила.

Когда в органы пожарной безопасности составляется жалоба на соседей, ее лучше подкрепить доказательствами нарушения правил, предоставив фотографии коридора или лестничной клетки. Обычно сотрудники инспекции быстро реагируют на подобные заявления и выезжают на место с проверкой. Образец такого заявления можно скачать на официальном сайте органов пожарной безопасности и заполнить дома. После чего жалобу можно подать в электронном виде, а можно отправиться в отделение инспекции и вручить ее лично.

Еще одной инстанцией, куда может писаться жалоба на соседа-загрязнителя общей домовой площади, является Роспотребнадзор. Эта организация отвечает за надлежащее содержание многоквартирных домов и регулирует соблюдение его жильцами санитарно-гигиенических норм, которые одинаковы и обязательны для всех проживающих граждан.

Если в коридоре по вине соседа возникла свалка, то это через какое-то время чревато разведением крыс, мышей, тараканов и других вредоносных организмов. Согласно “Санитарным правилам и нормам” категорически запрещено захламлять коридоры, лестничные пролеты, межквартирные проходы и тамбуры. Если составить на соседей жалобу в письменном виде, то органы Роспотребнадзора проведут проверку по факту нарушения норм, а нарушители получат в свой адрес штраф и обязательства об очищении помещений от мусора.

Размер штрафа от Роспотребнадзора варьируется в рамках от 500 до 100 рублей.

Помимо этой организации на жильцов, которые не соблюдают санитарные нормы и правила пожарной безопасности, наложить штраф может и пожарная инспекция. Если факт нарушения будет зафиксирован и подтвержден, то соседям придется заплатить сумму в размере 30 тыс. руб. Если с первого раза нарушители не понимают, то вызывать пожарников можно сколько угодно раз, соответственно, размеры штрафов будут быстро расти, а это может стать отличной мотивацией для наведения порядка.

Для особо упертых соседствующих “грязнуль” можно устроить атаку сразу с нескольких сторон, подав заявление о нарушении норм сразу в несколько организаций. Тогда придется уплачивать штрафы и от Роспотребнадзора, и от пожарной инспекции. А это уже внушительные суммы.

Судебный иск

Крайней мерой борьбы с захламленной общей площадью является обращение в суд с исковым заявлением. Лучше всего, чтобы оно было коллективным, составленным от лица всех недовольных соседей.

В этом случае, как раз пригодятся копии писем, которые были переданы собственникам жилья, чей мусор и вещи мешают проходу и превращают коридор в свалку. Кроме того, стоит заручиться поддержкой всех органов, в которые были составлены письменные обращения.

При предъявлении всех этих доказательств, получении свидетельских показаний и предоставлении фотографий общей площади, есть все шансы выиграть судебное разбирательство.

В этом случае, нерадивые соседи, по суду, будут обязаны убрать все свои вещи из коридора. Хотя практика показывает, что одного только извещения о вызове в суд хватает, чтобы была произведена уборка помещения.

Как составить заявление?

Если соседи нарушают жилищные нормы, то можно пожаловаться на них в один из указанных выше органов. Устные обращения не принесут особого результата, поэтому стоит составлять письменный документ.

Заявление может составляться одним лицом или коллективно. В любом случае в нем нужно указать орган, в который оно подается, данные заявителя (заявителей).

Далее следует изложить суть проблемы и указать на соседей-нарушителей. Жалоба должна быть подписана составившим ее лицом. Подавать ее можно лично, через почту или в электронном виде при наличии такой возможности у адресата.

При обращении в различные органы надзора, инспекции образцы жалоб можно найти на их сайтах или непосредственно в офисе организации.