Как написать служебную записку: образец, пример написания текста, бланк

Назначение и виды служебных записок

Служебная записка — это внутренний документ организации, применяющийся в делопроизводстве для следующих целей:

для информирования коллег:

о совершении тем или иным специалистом каких-либо действий;
изменениях в рабочем процессе;
изменениях в локальной документации;
изменениях в составе информации, используемой для производственных целей;

делегирования руководителем заданий к исполнению подчиненным по должности работникам;
информирования сторонних организаций (контрагентов, государственных органов и т. д.) об изменениях в сложившихся между организациями правоотношениях, нарушениях с той или другой стороны, имеющихся предложениях о сотрудничестве и т. д.

Таким образом, предназначение всякой служебной записки — это передача информации определенному адресату, и, как правило, любой образец служебной записки служит для побуждения адресата к каким-либо действиям.

На этом основании выделим следующие основные группы служебных записок:

о премировании;
применении дисциплинарного взыскания;
проведении служебного расследования;
списании материальных ценностей;
направлении в командировку;
выдаче денежных средств под отчет;
предоставлении материальной помощи;
неисполнении служебных обязанностей;
проведении проверки контрагента;
исполнении сотрудником порученного задания и его результатах;
согласовании изменений в типовых формах документов и др.

Как видно, всякое действие на производстве может быть оформлено с помощью подходящего образца служебной записки. Необходимость в использовании такого документа в производственном процессе определяется локальной документацией организации и сложившейся в компании практикой документооборота.

Срок хранения

Согласно Перечню типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения, утвержденному Приказом Минкультуры России от 25.08.2010 № 558, служебные записки необходимо хранить в архиве предприятия не менее пяти лет. При необходимости директор организации имеет право продлить срок хранения. Срок хранения бумаг, оформленных в электронном виде, может быть определен уставом компании.

Как правильно написать служебную записку: нормативная база

На законодательном уровне утвержденных требований к составлению образца служебной записки нет. Как мы уже успели обозначить, такой документ составляется в соответствии с внутренними правилами организации.

Теоретически делопроизводство может и не подразумевать документов такого вида. Тем не менее на практике такое встречается крайне редко. Оформление служебной записки — это еще и акт фиксации предпринятых действий со стороны самого составителя служебной записки, что в некоторых случаях может выступить доказательством надлежащего исполнения своих трудовых обязанностей со стороны такого лица (например, решение Автозаводского райсуда г. Тольятти от 24.05.2018 по делу № 2-2-1852/2018 и т. п.).

Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс. Полный и бесплатный доступ к системе на 2 дня.

При написании служебной записки за основу можно взять, например:

ГОСТ 7.0.97-2016 «Национальный стандарт РФ. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов», утв. приказом Росстандарта от 08.12.2016 № 2004-ст;
ГОСТ 7.0.8-2013 «Национальный стандарт РФ. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения», утв. приказом Росстандарта от 17.10.2013 № 1185-ст;
ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007 «Национальный стандарт РФ. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Управление документами. Общие требования», утв. приказом Ростехрегулирования от 12.03.2007 № 28-ст и др.

Эти ГОСТы могут быть использованы и при разработке различных локальных регламентов и рекомендаций по оформлению документации в той или иной компании, хотя закон этого и не требует.

Образец — как правильно написать служебную записку, доступный для скачивания, читатель найдет ниже.

Как оформить?

Составить официальную деловую бумагу можно как в письменном, так и в электронном виде. При написании первой разновидности необходимо использовать описанные выше правила.

Применительно к служебке, ее вариант в электронном виде нужно писать аналогично составленному письменно вручную.

Исключением будут два пункта:

адресат не указывается, ввиду того, что получателем будет тот пользователь, на чей электронный адрес была отправлена записка;
идентификация отправителя тоже происходит благодаря реквизитам электронного адреса должностного лица, отправившего документ. Подпись адресанта тоже может проставляться в автоматическом режиме.

Отправив электронную версию документа нужно запросить подтверждение его получения, что при определенных обстоятельствах сможет доказать время отправки.

Пример написания

Бухгалтерия Начальнику подразделения информационных технологий ООО «ЦНБТИ»

СЛУЖЕБНАЯ ЗАПИСКА

о необходимости ремонта компьютера

01.10.2016 №4 г. Пушкино

Ставлю вас в известность, что в последние две недели в компьютере, закрепленном за бухгалтером по начислению заработной платы Тимченко Людмилой Петровной, систематически происходят сбои в его работе. Компьютер находится в эксплуатации с 20 марта 2013 года и один раз подвергся ремонту.

В связи с изложенными фактами прошу произвести его ремонт, либо заменить на аналогичный.

Заместитель главного бухгалтера Вивдич Д. И.

Подобнее о том, когда нужна служебная записка о неисправности, на приобретение или замену компьютера и как ее составить по образцу,читайте тут.

написание служебной записки можно далее.

Как правильно составить и заполнить бланк служебной записки

Если в организации имеется утвержденный образец бланка служебной записки, рекомендуется использовать именно его.

Если такого бланка нет или необходимо разработать правила его составления, можно опираться на рекомендации ГОСТа (например, раздел 4 «Реквизиты документа» ГОСТ 7.0.97-2016) и общую сложившуюся практику делопроизводства.

Так, любой образец служебной записки обычно имеет следующую структуру:

Адресат (Ф. И. О., должность, наименование структурного подразделения, наименование организации).
Дата составления.
Место составления.
Наименование документа.
Сведения о работнике, составившем документ (Ф. И. О., должность, наименование структурного подразделения, наименование организации).
Тема служебной записки (например, «о проведении проверки … (наименование контрагента) для целей заключения договора поставки» и т. п.).
Текст служебной записки, содержащий распоряжение или иную информацию, адресованную соответствующему лицу. В состав служебной записки нередко включается также материальное и техническое обоснование того или иного действия, если требуется предоставление каких-либо материальных ценностей.
Приложения (расчеты, акты, список необходимых материальных ценностей, документы контрагента для проверки, сметы, фотографии, свидетельские показания, иные служебные записки, новые редакции документов и др. — в соответствии с содержанием служебной записки и требуемыми действиями адресата);
Подпись составителя.

В определенных локальной документацией случаях служебная записка может также предусматривать визу непосредственного руководителя составителя служебной записки или других подразделений (например, юридического отдела, бухгалтерии, службы финансового мониторинга и др.).

Итак, мы рассмотрели, как составить образец служебной записки, остановимся теперь подробнее на форме такого документа.

Требования к документу

Алгоритм оформления дисциплинарного нарушения содержится в ст. 193 ТК РФ.

Предлагаем ознакомиться: Гарантийное письмо о приеме на работу осужденного для УДО

Первым делом нужно документально оформить факт проступка. К примеру, факт опоздания поможет доказать табель учета рабочего времени или докладная записка от непосредственного начальника. Цель документа – информирование главы предприятия о случившемся и побуждение к принятию мер воздействия в отношении нерадивого сотрудника.

Докладная записка работодателю передается через секретаря. Ее следует зафиксировать в журнале входящей корреспонденции.

После получения и ознакомления с ней, директор может принять решение о дальнейшем разбирательстве.

В перечне первичных учетных документов, применяемых государственными учреждениями, определяемых Приложением № 1 Приказа Минфина России от 30.03.2015 № 52н, нет унифицированной формы, чтобы составлять эту бумагу. Она пишется в произвольной форме на чистом листе бумаги формата А4. При необходимости в организации с разветвленной структурой возможна разработка этого бланка.

Образец формы служебной записки содержит реквизиты, позволяющие быстро сориентировать пользователей в сути документа, его источнике, актуальности даты и порядковом номере. Этот документ не подлежит обязательной регистрации. Но организация может решить их регистрировать, например, для контроля.

Служебная записка – официальный документ, принятый во внутреннем документообороте компании. Правильное ее составление важно для настраивания успешной коммуникации. Получатель должен ясно понимать, что отправитель желает ему сказать. Для этого в документе нужно указать следующие пункты:

Точные цифры (к примеру, размер зарплаты, премии).
Даты (к примеру, дата отправки сотрудника в командировку).
Перечень оснований для мер, указанных в служебной записке.
Перечень материальных объектов, которые присутствуют в прошении отправителя.
Данные обо всех лицах, которые фигурируют в записке.

Начинается записка «шапкой», в которой прописываются данные о лицах, участвующих в коммуникации, наименование организации. Нужно также прописать информацию в компании. В завершении записки требуется указать дату, подпись и ее расшифровку.

В последнее время практикуются служебные записки, которые отправляются через электронную почту. Однако классическим вариантом является письменное составление.

Можно сказать, что составление таких записок — способ коммуникации между работниками одного уровня. К примеру, они могут отправляться от руководителя отдела генеральному директору. Обычно руководитель отдела просит за своих сотрудников. Если рядовые сотрудники составляют записку, она будет считаться докладной.

Форма служебной записки

Законом не установлено требование обязательно использовать служебные записки в делопроизводстве на предприятии. Каждая организация сама определяет случаи, когда это необходимо.

Уже исходя из самой формулировки понятно, что форма служебной записки — письменная. На практике служебная записка может оформляться:

от руки на бумажном носителе;
путем набора текста в электронной форме с дальнейшей печатью на бумажном носителе и собственноручно исполненной подписью составителя;
с использованием специального программного обеспечения, позволяющего регистрировать документы и подписывать их электронной подписью пользователя.

Использование электронного документооборота, помимо прочего, дает возможность точно зафиксировать:

дату и время составления служебной записки;
ее автора;
дату отправки адресату и приема в работу;
а также прочие этапы ее исполнения.

Независимо от выбранной формы образца служебной записки, ее содержание обычно соответствует указанному выше.

Юридическая значимость служебной записки также не зависит от выбранной формы документа. В данном случае решающее значение имеет именно факт достоверности передачи изложенной в ней информации и своевременной и надлежащей отправки адресату.

Например, уполномоченный работник направлял служебные записки о фактах недостачи на имя генерального директора по электронной почте, которые последний не получал, т. к., с его слов, электронной почтой не пользовался. По мнению суда, направление вышеуказанных служебных записок не может расцениваться как принятие со стороны этого сотрудника действенных мер по установлению причин и устранения недостачи и являться основанием для его освобождения от уголовной ответственности (см. приговор Новокуйбышевского горсуда Самарской обл. от 07.09.2015 по делу № 1-2/2015).

Как написать докладную о снятии дисциплинарного взыскания?

Законодательные и правовые акты не ограничивают право работников в зависимости от занимаемой должности, профессии, обращаться к руководству с докладной запиской.

На практике, решение вопросов, связанных с трудовыми правоотношениями, происходит в порядке подчиненности. Сотрудники пишут заявления, служебные записки, объяснительные своему непосредственному начальнику. Далее информация доводится до сведения первому руководителю.

В то же самое время, например, с жалобой на директора каждый работник вправе написать докладную в вышестоящую организацию.

https://youtu.be/BVRH7z_NHpM

Пример написания служебной записки

Выше мы рассмотрели основные случаи и правила составления служебных записок, а теперь предлагаем читателю воспользоваться составленным нами универсальным образцом оформления служебной записки, который можно скачать по данной ссылке: Служебная записка — образец.

Служебные записки обычно выступают как средство коммуникации между работниками подразделения или различными подразделениями внутри организации.

Также служебные записки могут использоваться для коммуникации и между разными организациями. Обычно такие служебные записки называют внешними, хотя, по сути, их можно рассматривать в т. ч. как коммерческие предложения, жалобы, уведомления и т. д.

Вопросы о деловой переписке между контрагентами более детально раскрыты в других материалах на нашем сайте, например:

«Образец претензионного письма о невыполнении условий договора»;
«Письмо от поставщика о задержке поставки товара» и др.

Из каких пунктов состоит?

Единого шаблона написания служебных записок не существует, поэтому они составляются в произвольной форме. Правила, которых необходимо придерживаться:

указание адресата;
наименование документа;
дата и порядковый номер;
тема записки;
в основной части предоставляется описание ситуации и формулируется просьба (и/или намерения руководителя подразделения относительно провинившегося сотрудника);
внизу указывается должность составителя, его подпись и её расшифровка, а в случае необходимости Ф,И,О и подписи других членов коллектива, которые могут подтвердить факт, описанный в документе.

«Шапка» может размещаться по центру документа либо быть привязанной к его краю.

Так как записка является инструментом деловой корреспонденции, она должна быть составлена в информационно-деловом стиле.

Проблемная ситуация описывается без лишних слов и сложных речевых оборотов: лаконично, ёмко и по существу. Служебная записка регистрируется в специальном журнале. Журнал, как правило, находится в секретариате.

Больше о правилах оформления служебных записок по ГОСТу, а также какие требования применяются к их написанию, читайте тут.

Служебная и докладная записка: отличия

Поскольку законодательное регулирование в части составления и использования служебных записок отсутствует, четко сказать, где проходит грань между служебной и докладной запиской, не представляется возможным.

Обычно данные термины используются в следующих значениях:

Служебная записка — документ, информирующий или предупреждающий другое лицо (например, коллегу или группу коллег) о том или ином факте, касающемся производственной деятельности, или служащий для делегирования поручения от вышестоящего по должности лицу подчиненному.
Докладная записка — документ, предназначенный для уведомления уполномоченных лиц о свершившихся фактах нарушения со стороны должностных лиц организации (в т. ч. сторонней организации, являющейся контрагентом данной компании) либо содержащий какой-либо вопрос с выводами и предложениями составителя. Докладные записки, в отличие от служебных, направляются на имя вышестоящего руководства (служебные обычно предназначаются должностным лицам независимо от их статуса по отношению к исполнителю служебной записки).

Тем не менее такое различие в используемой терминологии в каких-либо официальных актах не закреплено, поэтому их замена при использовании в делопроизводстве никакого правового значения не имеет: юридическое значение документа определяется исходя из его предмета, действительного содержания, а не названия (по аналогии см. п. 5 постановления Пленума ВАС РФ от 14.03.2014 № 16).

Помимо этой терминологии в отдельных сферах деятельности для обозначения аналогичных документов могут использоваться и иные наименования, например: рапорт, информационное письмо, справка, ходатайство и т. д.

Нормативы регулирования законности документа

Упоминания названого документа в ОКУД ОК 011-93, (Общероссийском классификаторе управленческой документации) нет, но в документах по трудовому праву присутствуют ссылки и на служебную записку, наравне с докладной.

Рекомендации о том, как составить докладную (аналогично – и служебную записку), внесены в Федеральный закон №184 от 27 декабря 2002 года. Его последняя редакция содержит изменения и дополнения, регламентированные Федеральным законом от 5 апреля 2020 года под №104.

Основное несходство служебной и докладной записки проявляется в том, что первая из них обеспечивает управленческую связь между руководителями равнозначных структурных подразделений, т. е. – управление на горизонтальном уровне. Вторая записка обеспечивает вертикальный уровень управления.

Как писать служебную записку о нарушении трудовой дисциплины

Одним из самых распространенных видов служебных записок (докладных, рапортов) является служебная записка о нарушении трудовой дисциплины. Общий порядок составления такой служебной записки аналогичен рассмотренному нами ранее, но есть в данном случае и свои нюансы.

Законодательно требования к содержанию такого рода документа не установлены, однако на его основании в дальнейшем составляется приказ о применении к работнику дисциплинарного взыскания (см. ст. «Приказ о наложении дисциплинарного взыскания»). Обязательным требованием при этом является указание в приказе четких оснований для применения к работнику таких мер. Соответственно, и в служебной записке должно быть конкретно указано:

каким работником было совершено дисциплинарное нарушение;
какие именно должностные обязанности были нарушены;
в какое время и дату указанное дисциплинарное нарушение было совершено.

Так, суд указал, что не только из самого приказа, но и из соответствующей докладной записки не усматривается, какие дисциплинарные поступки и когда именно совершил работник, поэтому применение к нему мер дисциплинарной ответственности не может быть осуществлено (см. решение Хостинского райсуда г. Сочи от 20.06.2011 по делу № 2-1114/2011).

В своей докладной руководитель совершившего дисциплинарное нарушение работника также может указать вид дисциплинарной ответственности, к которому он предлагает привлечь такого работника. Однако возможна и другая ситуация, когда руководитель, наоборот, ходатайствует о неприменении к провинившемуся работнику таких мер.

Образец — как писать служебную записку о нарушении трудовой дисциплины — размещен ниже: Служебная записка о нарушении трудовой дисциплины — образец.

Инструкция по написанию

Дисциплинарные взыскания могут накладываться по ряду причин. Как правильно написать документ о дисциплинарном взыскании?

О нарушении трудовой дисциплины

Документ о нарушении трудовой дисциплины подтверждает факт нарушения:

внутреннего распорядка;
правил организации;
норм Закона.

Он информирует вышестоящее начальство о том, что кто-либо из сотрудников безответственно относится к работе.

Несоблюдение указанных пунктов может быть частичным или полным, умышленным или неумышленным, что необходимо учитывать, составляя служебную записку.

Примерный алгоритм составления:

имя и должность ответственного лица;
в первой строке – основной заголовок «Служебная записка», во второй строке – подзаголовок «о нарушении сотрудником (Ф.И.О. и должность) трудовой дисциплины» или «о невыполнении (Ф.И.О. и должность) должностных обязанностей»;
основная часть: описание всех фактов, указывающих на нарушение (если их несколько, текст желательно разделить на абзацы);
концовка: содержит предложения относительно мер наказания, которые могут быть применены к нерадивому сотруднику;
внизу документа – актуальная дата написания, Ф.И.О. и подпись должностного лица, составлявшего документ.

Основанием для взыскания может быть докладная записка, акт о нарушении или решение комиссии о причастности работника к нанесению ущерба работодателю.

Узнать о том, как правильно оформить служебную записку, а также посмотреть образец документа, можно здесь.

О дисциплинарном взыскании

Служебное письмо о наложении взыскания составляется после фиксации факта нарушения трудовой дисциплины с учётом предыдущей служебной записки, а также объяснительной, полученной от сотрудника, совершившего должностной проступок. В документе указывается кому, за что и на каком основании наложено взыскание.

Примерный алгоритм составления:

имя и должность того. кому адресована;
заголовок «Служебная записка» и подзаголовок «о наложении взыскания», (Ф.И.О. и должность сотрудника, который нарушил трудовой договор) в родительном падеже;
основание для составления записки (акт, докладная, решение комиссии о причастности работника к нанесению ущерба работодателю в кратком изложении) с указанием пункта трудового договора, который был нарушен;
как будет наказан работник;
дата написания, Ф.И.О. и подпись должностного лица.

О его снятии

Очень часто сотрудник, который получил взыскание, но дорожит своей работой, больше не допускает аналогичных нарушений и хорошо трудится. В этом случае непосредственный руководитель может поменять своё решение и составить служебную записку с ходатайством перед вышестоящим руководством снять дисциплинарное взыскание с провинившегося работника.

Записка о снятии дисциплинарного взыскания пишется произвольно на имя главного руководителя организации, который его на работника наложил.

Примерный алгоритм составления:

имя и должность лица. возглавляющего организацию;
имя и должность руководителя подразделения, составляющего записку;
название документа;
отсылка на приказ о дисциплинарном взыскании с датой;
аргументы в пользу сотрудника и причины для отмены взыскания;
заключительная просьба о прерывании взыскания досрочно;
дата составления официальной бумаги и подпись с расшифровкой.

Служебная записка о списании материальных ценностей

Такого вида служебная записка требуется в тех случаях, когда необходимо списать вышедшее из строя или устаревшее (в техническом или моральном плане) имущество, используемые в производственной деятельности, утерянные или поврежденные ценности, находящиеся на балансе организации, и т. д.

Пример служебной записки можно скачать здесь: Служебная записка о списании материальных ценностей — образец.

В этом документе следует указать:

какие конкретно материальные ценности подлежат списанию;
в каком количестве;
по каким основаниям;
в какие сроки;
требуется ли замена таких материальных ценностей после списания другими, и если да, то какими именно.

Если имеются основания полагать, что порча или утрата материальных ценностей произошла по вине сотрудников, одновременно в данной служебной записке можно указать на необходимость проведения служебного расследования (см. ст. «Порядок проведения служебного расследования»).

Такая служебная записка обычно пишется на имя руководителя организации, который в дальнейшем может отписать ее для исполнения соответствующему подразделению в компании или оставить исполнение за собой.

На какие происшествия составляется

Конкретного списка, по которому нужно составлять ДЗ, не существует: сотрудники делают это по своему усмотрению. Обычно их пишут после того, как были выявлены факты неисполнения сотрудником трудовых обязанностей либо же допущены грубые нарушения дисциплины. Про мелкие нарушения обычно никто не сообщает, просто акцентируется внимание на этом. За неисполнение обязанностей руководитель имеет право вынести работнику предупреждение или выговор, за грубые нарушения санкции могут быть значительно серьезнее, вплоть до увольнения. Рассмотрим список грубых нарушений (они указаны в трудовом законодательстве):

Нахождение на рабочем месте в состоянии наркотического или алкогольного опьянения.
Отсутствие на рабочем месте дольше, чем 4 часа подряд без уважительной причины (так называемый прогул).
Порча имущества, принадлежащего компании, допущение растрат или совершение кражи имущества сотрудников/компании.
Различные нарушения в финансовой сфере, злоупотребление доверием, непредоставление необходимой информации о себе. Сотрудник, занимающий ответственную должность (например, силовик или чиновник), может скрыть данные о том, что у него есть недвижимость или счета и иностранных банках, что влечет за собой подрыв доверия к работнику.
Сотрудник без уважительной причины не хочет выполнять свои трудовые и должностные обязанности.
Рабочий отказывается от прохождения медицинского осмотра (действует для некоторых должностей и профессий, обычно связанных с общепитом и работой с людьми).
Рабочий не прошел аттестацию по технике безопасности или не получил необходимые для работы документы (например, медицинская справка для водителей, допуск до работы с определенным напряжением для электриков и пр).

Допускается написание ДЗ как при нарушении правил, установленных трудовым кодексом, так и действующих на предприятии (при условии, что при трудоустройстве сотрудник согласился их соблюдать). То есть если в компании введен дресс-код, а некоторые люди регулярно его нарушают, то к ним могут применяться обоснованные санкции. Или, например, на предприятии действует требование о запрете курения вне установленных мест, а кто-то курит в цеху, нарушая правила техники пожарной безопасности.

К докладной нужно приложить соответствующий акт

https://youtu.be/dymif-ZcwGg

Кто сообщает о ненадлежащем выполнении работы?

Служебные записки – это форма внутреннего документооборота организации, поэтому такая бумага может быть составлена только работниками данного предприятия. Служебная записка о невыполнении должностных обязанностей – это канцелярская форма передачи информации «снизу-вверх», в которой нижестоящие сотрудники уведомляют вышестоящих об отношении коллег к работе, а также событиях в компании, требующих осведомления руководства.

Если подчинённый не реагирует на указания менеджера, который курирует его работу, непосредственный руководитель может составить «служебку» на сотрудника, не выполняющего свою работу. Докладная адресуется на имя работодателя, принимавшего этого сотрудника на работу.

В том случае, когда распределением трудовых усилий в команде недовольны рядовые сотрудники, они могут пожаловаться на коллегу в индивидуальной или групповой докладной, написанной непосредственному начальнику или вышестоящему руководству. Этот документ также является вариантом служебной записки, информирующей руководство о состоянии дел.

Образцы докладной записки. Докладная записка на сотрудника

Это означает следующее:

он отрицает факт его совершения;
не признает за собой вину за случившееся;
не хочет распространяться об этой ситуации.

В таком случае работником составляется отказ в письменном виде.

Он состоит из следующих компонентов:

«шапка» в правом верхнем углу, где указывается адресат – руководитель;
заголовок: «ОТКАЗ ОТ ДАЧИ ПИСЬМЕННОГО ОБЪЯСНЕНИЯ»;
описание происшествия;
перечисление причин своего нежелания предъявлять письменные объяснения;
дата;
подпись;
расшифровка.

На основе предъявленного отказа работодатель составляет акт, где фиксируется получение этого документа от сотрудника.

На его основе он вправе применить дисциплинарное взыскание.

Докладная записка как внутренний документ имеет определенные принципы составления, зависящие от ее цели. Раскроем, как именно следует составлять докладные в тех или иных рабочих ситуациях.

На выбор три разных образца докладных записок на сотрудника

Законодательство не выделяет те или иные типы служебной информации, поэтому с термином «докладная записка» вы не столкнетесь в текстах таких нормативных актов, как Трудовой кодекс. Это определенный «внутренний код», используемый для удобства трансляции информации между различными членами одной организации, наравне со служебными и объяснительными записками.

Номер докладной записки по ОКУД – 0286041

Специфика докладной

Этот вид служебной информации, в отличие от других типов записок, адресуется исключительно вышестоящим должностям, уполномоченным лицам, начальству – то есть людям, принимающим реальные решения. Информация, содержащаяся в такой записке, как раз и призвана вызвать к жизни какое-либо действие, какое именно – зависит от цели докладной и содержащихся в ней сведений и предложений.

Докладная предназначена для передачи сведений «по вертикали», а служебная записка передает информацию между равными по статусу работниками. В отличие от докладной, служебная записка не предусмотрена ОКУД. Пишется работником по собственной воле.

Предлагаем ознакомиться Как расшифровать больничный лист

Объяснительная записка также направляется «по вертикали», но кардинально отличается целью, заявленной в самом названии документа: объяснить ту или иную сложившуюся ситуацию, чтобы решить вопрос о виновности или невиновности сотрудника. То есть, как и в докладной, представитель вышестоящей должности побуждается к принятию решения, но это решение касается только дисциплинарных нарушений. В ОКУД имеет свой код, как и докладная. Пишется по требованию начальства.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Докладная записка, в зависимости от обстоятельств, может быть написана по собственной инициативе либо по указанию уполномоченных лиц. Этот документ несет юридическую силу.

Главное назначение докладных – проинформировать руководство и побудить к дальнейшим действиям. Конкретные функции, которые может выполнять докладная записка, могут быть различными:

урегулирование возникшей проблемы производственного или административно-хозяйственного характера;
рационализаторские предложения по улучшению производственной деятельности;
донесение до руководства мнения по поводу принятого решения (чаще всего таким образом выражается несогласие);
объяснение своей позиции при возникновении конфликтной ситуации с коллегами или непосредственным начальством;
регулярные отчеты о ходе выполнения работ;
жалобы в случае отказа сотрудников выполнять распоряжения непосредственного начальства;
разбирательство по поводу неправомерного делегирование обязанностей;
доведение до сведения руководства информации о нарушении трудовой дисциплины и распорядка;
информация о происшествиях, в результате которых произошли или могли произойти материальные утраты или физический вред;
положительные моменты, на которые нужна реакция руководства.

Если рассматривать этот вид служебной документации с разных позиций, можно выделить несколько наиболее часто употребляемых разновидностей докладных.

Содержание. В зависимости от того, какие именно сведения содержит докладная, можно выделить:
отчетная – докладывает о завершении какого-либо этапа работ для получения дальнейших указаний и, при необходимости, нормализации ситуации;
инициативная – автор вносит свои предложения на основании сообщенных им сведений.
Адресат. От того, кому именно направляется докладная, зависит ее вид:
внутренняя – адресована вышестоящим лицам внутри организации.

К СВЕДЕНИЮ! Для внутренней и внешней докладных характерна существенная разница в оформлении: для последних обязателен бланк организации.

Факты. Информация, доносящаяся до сведения руководства, требующая принятия незамедлительных мер, чаще носит негативный характер. Но случается, что нужно известить начальство и об особенных успехах сотрудника. Тип докладной зависит от изложенной в ней ситуации:
невыполнении или недостаточном выполнении должностных обязанностей;
допущении оскорбления чести и достоинства, недопустимого поведения, провоцировании конфликтов;
выдающиеся достижения, достойные награды и пр.

Автор докладной

Теоретически, правом составить докладную записку обладает любой сотрудник организации. Практически, при ее подаче соблюдается принцип субординации. Начальник структурного подразделения пишет докладную на имя генерального директора.

Нижестоящие сотрудники должны разрешать возникающие ситуации сначала со своим непосредственным руководством. А уже оно, если сочтет нужным, доведет информацию до сведения дирекции.

Исключение составляет случай, когда докладная записка составляется в связи с жалобой на самого начальника структурного подразделения. В таких случаях любой сотрудник может прямо обратиться к высшему руководству.

Вне зависимости от того, к какому виду принадлежит докладная, в структуре есть определенные моменты, обязательные к соблюдению. Как правило, в докладной можно выделить три самостоятельные части.

Факты, события, причины, побудившие написать докладную. Эта часть должна дать читающему ответ на вопрос «Что произошло?».
Соображения автора по поводу сложившейся ситуации, его предложения, варианты возможных решений.
Выводы и рекомендации автора записки.

Как и любой деловой документ, докладная записка в своей основе должна подчиняться требованиям , изложенным в ГОСТе 6.30–2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов».

ВАЖНО! Если данный документ будет составлен неверно, он может быть признан юридически недостоверным и, таким образом, потеряет силу доказательства при разрешении спорных моментов.

Внутренняя докладная записка может быть написана или напечатана на обычном листе формата А4. Специального бланка для нее не требуется. Реквизиты, которые приняты для этого вида внутренней документации:

название подразделения, адресующего записку – размещается в верхнем левом углу;
получатель записки – его ФИО (достаточно инициалов) и должность надо указать в верхнем правом углу;
название документа заглавными буквами посередине листа – ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА (допускается расположение по левому краю поля листа);
ниже размещается дата в формате дд.мм.гггг арабскими цифрами – это день подписания документа;
короткая суть докладной;
содержание тремя обособленными блоками;
на последней строке ставится подпись автора с расшифровкой и названием должности.

Внешняя докладная записка – исходящий документ. Ее нужно составлять на фирменном бланке организации. Помимо перечисленных выше сведений, внешняя докладная должна содержать такую информацию:

сведения об организации-отправителе;
присвоенный документу номер;
город, в котором составлена докладная;
подзаголовок (пишется ниже названия документа и начинается со слов «Касательно…» или «О…»).

Остальные элементы – название документа, данные адресата, текст докладной, подпись автора – оформляются так же, как и во внутренней докладной.

Реакция адресата

Получив докладную записку, приняв во внимание изложенные в ней факты, руководитель принимает определенное решение. Свою волю он выражает в форме резолюции, которую размещает на листе с текстом докладной записки. Данная резолюция является основанием для выполнения принятого решения.

Практика закрепила несколько типов докладных, наиболее часто встречающихся в обиходе организаций. Рассмотрим их особенности и приведем примеры составления.

Такой документ является официальным подтверждением дисциплинарного проступка сотрудника. Для того, чтобы стало возможным наложение на него дисциплинарного взыскания, руководство нужно уведомить о нарушении. Для этого и используется данный тип докладной. В нем содержатся сведения о проступке и просьба о принятии соответствующих мер.

Пример докладной о нарушении трудовой дисциплины

https://youtu.be/SqgREI3Vr5M