Что такое аутсорсинг простыми словами, заработок на аутсорсинге

Бухгалтерский аутсорсинг появился в лексиконе отечественных компаний относительно недавно, но уже успел зарекомендовать себя исключительно с положительной стороны. Перенимая практику ведения бизнеса у Запада, российские предприниматели сумели сконцентрироваться на основной работе, переложив ряд важных функций на аутсорсинговые компании.

Актуальность отрасли

Отечественный бизнес перерос стадию стихийного и принял совершенно новый цивилизованный облик, что наглядно отразилось в выделении отдельных инструментов и целых организаций, координирующих бизнес с разных сторон. Одним из таких инструментов по праву можно назвать аутсорсинг, который был успешно внедрён в российскую бизнес-индустрию.

Понятие «аутсорсинг» возникло в 80-х годах прошлого века, однако, зачатки аутсорсинга появились ещё в начале столетия. Родиной отрасли принято считать Великобританию и США, где в тот момент открывали первые юридические компании, перенимающие часть обязанностей своих клиентов. Идея получила положительный отклик в обществе, и аутсорсинговые компании начали постепенно открываться по всему миру.

Удивительно, что у понятия «аутсорсинг» есть год рождения. В 1989 году крупнейшая компания Кодак обратилась за помощью к посредникам, которые должны быль оказывать консультативные услуги, заниматься правовыми вопросами, а так же сопровождать представителей компании во время подписания договоров.

Со временем отрасль разделилась на несколько ключевых направлений, в том числе и бухгалтерский аутсорсинг. В России он нашёл отклик в начале 2000-х годов, когда большинство крупных компаний начали всерьёз рассматривать зарубежную модель ведения бизнеса.

С тех пор прошло почти двадцать лет и помощь специалистов по бухгалтерскому аутсорсингу стала ещё более востребованной. В это же время, европейские и американские компании рассматривают аутсорсинг как реальную помощь и не скупятся в оплате труда специалистов.

Что это такое

Прежде чем продолжить рассматривать разные аспекты бухгалтерского аутсорсинга, следует дать определение понятию.

Итак, бухгалтерским аутсорсингом принято называть процесс передачи полномочий по ведению всех вопросов, связанных с бухгалтерией организации.

Иными словами, руководству компании больше не нужно бояться проверок налоговой, искать компетентных бухгалтеров и устраивать им проверки. Всю основную работу, связанную с финансово-отчётной деятельностью берёт на себя сторонняя организация. Как правило, в такой фирме работают исключительно профессионалы, имеющие богатый опыт за плечами.

Любопытно, что слово пришло к нам от английских юристов, и оно состоит из двух слов (out sourse). Говоря дословно, термин переводится как «внешний источник» и хорошо отражает суть всего процесса.

Дмитрий Васильков, гендиректор и сооснователь WhenSpeak

Как ни удивительно, но принципы передачи бизнес-процесса или направления на аутсорсинг примерно одни и те же для стартапов и уже состоявшихся компаний. В целом, можно выделить два основных подхода:

• по важности контроля задачи,
• по рыночной конъюнктуре.

Первый вариант подразумевает, что ключевые компетенции, которые приводят к созданию основной доли стоимости проекта, не отдаются на аутсорсинг. Остальное же можно спокойно делегировать внешним экспертам.

Если взять пример нашей мы понимаем разработку ПО и создание эффективных механик для интерактивного взаимодействия спикера и аудитории – за это отвечают только внутренние специалисты. А вот последующее сопряжение софта с офисными приложениями отдаем подрядчикам – практика показала, что такое распределение эффективно.

Второй путь предполагает, что на растущем рынке компаниям намного выгоднее отдавать часть процессов на аутсорсинг, а при падении рынка полный инхаус поможет избежать лишних издержек и повысить конкурентоспособность.

И, конечно, чем быстрее идет развитие бизнеса, тем больший объем задач можно и нужно делегировать, причем лучше начинать с бэк-офиса (бухгалтерия, юриспруденция).

Для чего он нужен

Сегодня в аутсорсинговые фирмы обращаются организации с совершенно разным капиталом, количеством работников и масштабами производственных сил. Значение компетентных специалистов оценено по достоинству и всё больше бизнесменов желают обезопасить себя от некачественной работы штатных бухгалтеров.

Согласно статистическим данным, за последние несколько год суммарный прирост дохода компаний, специализирующихся на бухгалтерском аутсорсинге, вырос на 10%.

Примечательно, что даже в кризисный период, компании не отказываются от привлечения сторонних организаций по ведению бухгалтерского учёта. Многие осознали, что лучше платить профессионалу и обезопасить себя от системных ошибок, чем сэкономить и иметь возможность привести компанию к краху.

Аутсорсинг, в целом, помогает владельцам фирм полностью погрузиться в основной процесс, не обременяя себя сложными и ответственными вопросами по бухгалтерской части. Специалисты способны существенно разгрузить руководителей, так как государство ежегодно вносит коррективы в сферу отчётностей и налогов, поэтому учитывать все преобразования и уберечь предпринимателя от штрафов, их прямая обязанность.

Внешнее управление бухгалтерским аутсорсингом имеет множество преимуществ, иначе в США и странах Западной Европы услугами специалистов не пользовалось бы около 90% компаний разного уровня.

Аутсорсинг ВЭД

Данный вид аутсорсинга является новым явлением в России.

Аббревиатура «ВЭД» означает «внешнеэкономическая деятельность».

Аутсорсинг в данном случае помогает осуществлять деятельность тем компаниям, которые взаимодействуют с экономикой других государств.

К данному виду услуг чаще всего прибегают фирмы небольшого размера, которым просто не выгодно держать в штате сотрудников, так как объемы операций небольшие.

Безусловно, вас волнует вопрос стоимости услуг. Сразу отметим, что на нее прямо оказывают влияние несколько факторов.

Остановимся на них подробнее:

1. Уровень сложности работ, которые нужно выполнить при импорте товаров. Главная сложность здесь – оформлять таможенные декларации, а также оформление документации для налоговой. Поэтому дешевле будет воспользоваться услугами специалистов в данной отрасли.
2. Стоимость товара, который вы импортируете.
3. Как часто вы осуществляете поставки.

Стоит отметить один важный момент: аутсорсер, который обладает отличной репутацией и дорожит ею, не станет завышать цену на свои услуги. Если вы заключили долгосрочный контракт, цену для вас могут и снизить.

Переход на аутсорсинг ВЭД

Процесс перехода не отличается от перехода в других видах деятельности.

Поэтому отразим его кратко:

1. Осуществите аналитику деятельности своей компании;
2. Выберите компанию-подрядчика;
3. Согласуйте все условия в договоре;
4. Подпишите договор;
5. Внесите предоплату;
6. Передайте функции ведения ВЭД аутсорсеру.

Виды

Под влиянием времени и трансформации бизнес-индустрии выделилось несколько основных видов бухгалтерского аутсорсинга:

1. Консультирование. Достаточно распространённая услуга, направленная на мониторинг деятельности штатных бухгалтеров. Часто применяется перед глобальными проверками координирующих органов, перед продажей или передачей бизнеса новому владельцу. Кроме того, консультативный аутсорсинг применяется в случае сотрудничества с иностранными компаниями;
2. Выборочный аутсорсинг. В данном случае компания передаёт под внешнее управление часть функций. Это может быть связано с вопросами о начислении заработной платы, отпусков и больничных, подготовкой годовой отчётности, ревизией перед проверкой контролирующих органов и т.д. Часто подобный вид аутсорсинга необходим для того, чтобы руководство компании получило объективную оценку деятельности бухгалтерии, а так же для оптимизации сходных процессов;
3. Полный аутсорсинг. Представляет собой 100% передачу ведения бухгалтерского учёта сторонней организации. Подходит новичкам и позволяет не содержать в штате бухгалтера;
4. Ведение бухгалтерской деятельности от имени главного бухгалтера компании. В этом случае сторонняя компания имеет право подписи, принимает бухгалтерскую отчётность, даёт добро или вносить коррективы прежде чем поставить печать и подпись. Компания-аутсорсер берёт на себя контроль за бухгалтерской деятельностью предприятия.

Каждый из видов в России пользуется огромной популярностью и находит своих сторонников.

Подбор того или иного вида помощи напрямую зависит от рода деятельности компании, её текущего состояния, наличия штатных бухгалтеров и т.д.

Какой бывает аутсорсинг

Самыми популярными и пользующимися спросом у предпринимателей являются следующие виды.

Бухгалтерский аутсорсинг.

Бывает так, что для небольшой компании содержать целый бухгалтерский отдел накладно. А ведь помимо выплаты заработной платы необходимо установить специализированное ПО, отслеживать изменения в законодательстве и так далее.

В этом случае проще и дешевле обратиться в специальную компанию, специалисты которой возьмут решение части вопросов на себя.

IT аутсорсинг.

В штате небольших предприятий редко присутствуют профессиональные программисты. Чаще всего на работу принимают специалистов, которые обладают минимальным набором специальных навыков.

А вот если нужно выполнить работы, связанные с программированием, предпочитают обращаться за помощью в аутсорсинговую фирму.

Юридический аутсорсинг.

Это болезненная точка практически любого предприятия.

Нанять специалиста высокой квалификации могут не все, к тому же юристов-универсалов, одинаково хорошо разбирающихся во всех отраслях права, просто не бывает.

Если же работу юристов отдать аутсорсерам, можно получить грамотное и квалифицированное обслуживание.

Аутсорсинг кадров.

Кадровую работу в организациях часто ведут секретари, бухгалтера и юристы. Уровень работы при таком распределении обязанностей оставляет желать лучшего. В данной ситуации – аутсорсинг отличный выход.

Рекомендуем к прочтению:

Аутстаффинг персонала (лизинг, аутсорсинг) — что это, как взять персонал в аренду, плюсы и минусы аутстаффинга и отличия от аутсорсинга.

Аутсорсинг продаж.

Высококвалифицированные менеджеры по продажам ценятся буквально на вес золота. Их ищут и готовы платить хорошие деньги, но проблема в том, что заполучить такого специалиста непросто.

А вот в специализированных фирмах они есть. Поэтому можно заключить договор и снять с повестки дня такую проблему.

Аутсорсинг труда.

Крупные предприятия в своем штате организовывают отдельную службу для выполнения этой функции.

Мелкие же компании бывает и вообще не знают о таком понятии, но незнание закона не освобождает от ответственности.

Поэтому отдайте эту работу в руки специалистов и вам не придется даже вникать в то, как работает непонятное подразделение.

Как выбрать компанию

Полная передача бухгалтерии специализированной компании шаг довольно-таки ответственный. Предприниматель должен убедиться, что перед ним действительно проверенная временем организация, которая способствует повышению эффективности её работы и ни в коем случае не навредить бизнесу.

На сегодняшний день можно выделить основные требования, которым должен соответствовать бухгалтерский аутсорсинг:

• Компания по бухгалтерскому аутсорсингу должна иметь опыт работы и просуществовать на рынке аутсорсинга не менее нескольких лет;
• Наличие подтверждающих документов об уровне квалификации работников организации;
• Наличие постоянного офиса, «живого» сайта;
• Подписываемый двумя сторонами договор должен быть максимально детальным, с прописанными условиями сотрудничества;
• Солидная компания всегда оглашает предварительную сумму, которую клиент должен заплатить за те или иные услуги, при этом никогда не берёт деньги наперёд;
• Наличие положительных отзывов о работе компании;
• Возможность удалённой работы, выезда в офис клиента;
• Компания обязана дать предварительную консультацию, обозначив будущий фронт работ.

Совокупность перечисленных факторов позволяет выявить портрет идеальной компании по бухгалтерскому аутсорсингу. Доверить дела компании сторонней организации крайне серьёзный шаг, к которому следует прийти, взвесив все «за» и «против».

Прежде чем обращаться к специалистам, следует понимать, какой объём работ они способны взять, какими функциями наделены фирмы по аутсорсингу. Часто возникают ситуации, когда предприниматель мало знаком с деятельностью подобных организаций и смутно представляет, какие конкретно обязанности можно возложить на плечи специалистов.

Предлагаем рассмотреть ключевые функции бухгалтерского аутсорсинга:

1. Сотрудничество с банковскими организациями, подготовка отчётности и оплата по счёту;
2. Составление отчётности разных уровней и подача её в контролирующие инстанции;
3. Пересмотр бухгалтерской стратегии компании в сторону снижения налоговой нагрузки в рамках законодательной базы;
4. Подготовка отчётности и расчёт зарплат, больничных, отпусков, пособий;
5. Действие от имени клиента перед контролирующими органами;
6. Сопровождение клиента при проверках.

Это далеко не полный список функций, выполняемых аутсорсинговыми компаниями, занимающимися бухгалтерскими вопросами. Мы привели наиболее распространённые варианты деятельности специалистов, востребованные среди предпринимателей разного уровня.

Юридический аутсорсинг

Без профессионального юридического сопровождения вести дела сложно. Но ситуация складывается так, что юристов, предлагающих свои услуги, много, но вот квалифицированных специалистов среди них мало.

Поэтому поговорим о том, как не ошибиться при выборе специалиста, чтобы не бояться за качество выполняемой работы.

Итак, для начала разберемся с терминологией.

Юридическим аутсорсингом называют процесс передачи юридического сопровождения компании специализированной фирме. Компания-аутсорсер занимается обслуживанием в сфере трудового и налогового права. Также ее специалисты при необходимости могут представлять ваши интересы в суде.

При всех плюсах у такого сотрудничества есть уязвимые места и одно из них – это нарушение конфиденциальности, о чем мы говорили чуть ранее.

Если у вас довольно крупная компания, то можете принять на работу и штатного юриста и заключить договор с фирмой-аутсорсером.

Специалист, который находится в штате, будет заниматься текущими вопросами, а аутсорсинговая компания решением вопросов, которые требуют более высокого уровня квалификации.

Для сотрудничества есть несколько вариантов, вам нужно выбрать тот, который максимально подойдет именно для вашего бизнеса:

• Вы можете взаимодействовать с аутсорсером посредством консультаций. Кстати, это самый простой вариант для сотрудничества. Если понадобится произвести экспертизу документации, это вполне возможно в удаленном режиме;
• Также консультации могут осуществляться в вашем офисе. Это будет стоить дороже, но и сотрудничество при таком варианте более эффективное. В момент заключения договора с компанией вы можете заранее прописать график, согласно которому специалисты будут выезжать к вам для решения вопросов;
• Одним из вариантов также является представительство интересов вашей фирмы в контролирующих инстанциях. Вообще, если вы заключаете стандартный договор, то такой пункт там не предусмотрен, но его можно внести в качестве дополнительного, если представитель фирмы-аутсорсера на это согласен.

Тариф на оплату в данном случае будет корректироваться в зависимости от индивидуальных потребностей клиента.

Переход на аутсорсинг юридических услуг

Для успешного и эффективного сотрудничества нужно пройти несколько этапов. Вот о них сейчас и поговорим.

Шаг 1. Принимаем решение о переходе.

Чтобы решение было верным, нужно тщательно проанализировать деятельность своей компании, рассмотреть все плюсы и недостатки такого сотрудничества, а главное, решить, какова цель этого перехода.

Как только определитесь с целями, можете определять, какие услуги вам будут нужны и сколько они стоят.

Шаг 2. Ищем аутсорсинговую фирму.

Ориентируйтесь на те компании, которые соответствуют вашим требованиям. В частности обязательно обращайте внимание на то, сколько компания действует и какая у нее репутация, ознакомьтесь с отзывами о ней.

Как только в вашем перечне останется около 5 претендентов, можете начинать переговорный процесс. Обсуждайте каждую деталь, не стесняйтесь задавать вопросы, если что-то непонятно.

Шаг 3. Подписываем договор.

После анализа всех собранных данных, решите, с какой компанией подписать договор о сотрудничестве.

Тщательно проработайте все условия договора и прочтите каждую строку, прежде чем его подписать.

Шаг 4. Контролируйте исполнителей.

По итогам каждого отчетного периода специалисты должны предоставить вам отчетность.

Вы можете запросить у специалистов:

• Анализ их деятельности для сравнения с данными, которые были запланированы;
• Анализ функционирования всей вашей компании в целом;
• Промежуточный анализ за конкретный период времени.

Если в процессе сотрудничества возникают проблемы, причина может быть как в неправильном планировании, так и в том, что исполнитель выполняет свои обязанности недобросовестно.

Для этого и нужен контроль. А в каких рамках он будет осуществляться, решайте сами.

Стоимость

Большинство бизнесменов крайне интересует финансовая сторона вопроса, так как многие считают, что привлечение сторонних организаций к процессу управления компанией неминуемо приведёт к огромным растратам. На практике же оказывается, что содержать штатных бухгалтеров на постоянной основе куда дороже, чем на аутсорсе. К тому же, с аутсорсинговой компанией вы подписываете договор, в котором просчитаны риски и обязательства профессионалов перед вами.

В целом на стоимость услуг влияет объём работы, специфика предприятия, текущее положение бухгалтерии. Кроме того, если вы заключаете договор о долгосрочном сотрудничестве, оплата труда специалистов может быть не фиксированной, а будет ежемесячно меняться.

Какие факторы влияют на цену услуг?

1. Общее число первичной документации;
2. Формат системы налогообложения, используемый конкретным предприятием;
3. Общее число сотрудников компании;
4. Существуют ли особенности в ведении бухгалтерского учёта, связанные с деятельностью организации.

Если брать в пример средние показатели, то можно сказать, что ежемесячно на услуги компании по бухгалтерскому аутсорсингу будет уходить не менее 30 000 рублей.

Кадровый аутсорсинг

Суть этого понятия заключается в том, что вы передаете сторонней компании функции кадровой службы в вашей организации.

Кому это нужно? Прежде всего руководителям небольших организаций, для которых содержать кадровую службу очень накладно финансово.

По большому счету, заключив договор с аутсорсинговой компанией, вы получаете кадровую службу, работающую удаленно.

Функции кадрового аутсорсинга

Полный перечень достаточно объемен, поэтому мы поговорим только об основных.

1. Разработка инструкций для персонала.

Для этого нужно постоянно следить за изменениями в законодательстве, а времени на это у руководителя вряд ли хватит. Поэтому смело отдавайте эту работу на выполнение аутсорсерам.

2. Осуществление приема и увольнения работников.

Если аутсорсер обладает высокой компетентностью, то в процессе приема на работу нового сотрудника он обратит внимание на такие нюансы, которым вы достаточного влияния не уделите. Просто у него есть на это большое количество времени.

А при увольнении вообще нужно тщательно соблюдать законодательство, чтобы избежать проблем.

3. Разработка правил внутреннего распорядка.

Если у вас нет необходимых знаний для составления этого документа, то тогда проще заключить договор с аутсорсинговой фирмой.

4. Ведение трудовых книжек.

Казалось бы, простая работа. Но она требует повышенной внимательности и знания норм трудового законодательства.

От того, насколько правильно заполнена трудовая, во многом зависит не только стаж, но и пенсия работника.

5. Разработка штатного расписания.

Штатное расписание – не обязательный документ, но если вы решили, что в вашей компании оно будет, то для разработки может понадобиться помощь специалистов.

ТОП компаний

Мы подготовили перечень лучших компании по аутсорсингу бухгалтерского учёта в России, каждая из которых имеет хорошую репутацию и массу положительных отзывов от клиентов.

Деятельность компании проверена временем, а за плечами профессионалов накопился ценных опыт, необходимый для решений задач любого уровня сложности.

Intercomp Global Services

Компания оказывает услуги по бухгалтерскому аутсорсингу с 1994 года и является лидером по количеству реализуемых проектов. Её можно считать «первопроходцем» в процессе становления аутсорсинга в России.

За 2020 год компания получила прибыль в размере 266 934 млн. рублей. Все клиенты компании отзываются о ней положительно, а профессионализм работников организации не вызывает вопросов. На сегодняшний день услугами компании пользуется более 500 организаций, среди которых представлены как отечественные, так и зарубежные предприятия.

BDO

Популярная аутсорсинговая компания, которая вот уже не первый год помогает шаг за шагом выстраивать отечественный бизнес с нуля. Примечательно, что компания занимает почётное пятое место в мире среди аналогичных проектов. В компании задействовано более 80 000 специалистов, большая часть из которых занимается бухгалтерскими вопросами.

Услугами компании пользуются в 162 странах мира, в частности, российские бизнесмены отдают предпочтение именно BDO. В России компания начала работать ещё в 1989 году. Согласно статистическим данным за 2020 год, компания заработала 94 040 млн. рублей. Оказание бухгалтерских услуг является приоритетным для специалистов BDO.

Михайлов и партнеры (RBI)

Компания помогает предпринимателям выстраивать бизнес, оказывает услуги консультативного характера, а так же берёт под управление бухгалтерию клиентских организаций. Организация входит в ТОП-100 лучших в мире коммуникационных компаний, что подтверждаёт её статус и уровень профессионализма экспертов.

За 2020 год компания получила прибыль в размере 71 436 млн. рублей. Основанная в 1995 году, она прошла проверку временем и ежегодно увеличивает количество партнёров, пополняя свои ряды опытными в вопросах бухгалтерского аутсорсинга специалистами.

2К Аудит — Деловые консультации/ Морисон интернешнл

Главный офис компании находится в Москве, и на благо клиентов трудится более 300 специалистов десяти профильных экономических специальностей. Основная работа компании сосредоточена на отечественных фирмах, однако, она оказывает свои услуги более чем в 40 зарубежных странах.

25 лет продуктивной работы создали благоприятные условия для формирования имиджа и распространения аутсорсинговых услуг по всей России. За прошедший год компания заработала порядка 68 193 млн. рублей.

Мазар

Крупнейшая компания, специализирующаяся по аутсорсингу и аудиту не только в России, но и в 89 странах мира. Компания была основана в 1995 году и за годы существования стала одним из ключевых игроков на рынке аутсорсинга.

В офисах Москвы и СПб работает более 250 талантливых экспертов, способных оказать услуги любого уровня сложности. За 2020 год компания заработала 65 178 млн. рублей.

Плюсы и минусы

Аутсорсинг бухгалтерского учёта является достаточно серьёзной процедурой, доверить бухгалтерию сторонней компании решается далеко не каждый бизнесмен в РФ. Предлагаем рассмотреть положительные и отрицательные стороны аутсорсинга бухгалтерии.

Плюсы:

• Оптимизация деятельности компании, возможность сконцентрироваться на основных бизнес-вопросах;
• Вся финансовая отчётность составляется исключительно на высоком уровне, согласно последним требованиям и стандартам государства;
• Снижение рисков, связанных с некомпетентной работой штатного бухгалтера, повлекшей за собой штрафы и прочие санкции;
• Экономическая выгода: не нужно иметь полный штат бухгалтеров и помощников, оплачивать больничные, отпускные и пр.;
• Аутсорсинговая компания берёт на себя экономические риски, подписывая договор с клиентом.

Минусы:

1. Перестройка внутренней системы компании;
2. Дистанционное общение с бухгалтером;
3. Крупная компания имеет риск потерять тесное взаимодействие с бухгалтерским сектором, что негативно может сказаться на процессе передачи и обработки новой информации.

Преимущества и недостатки

Как и любой вид работы, аутсорсинг обладает своими плюсами и минусами, которые следует изучить заранее перед привлечением внешних ресурсов для делегирования обязанностей.

Основные преимущества:

1. Освобождение ресурсов и времени для смещения фокуса внимания на основную деятельность, без отвлечения на вспомогательные процессы, не имеющие отношение к главной цели.
2. Возможность получить профессиональные услуги. Так как на определенную сферу нанимается соответствующая аутсорсинговая компания, то обязанности выполняют профильные специалисты.
3. Уменьшение налоговых выплат. Расходы на сотрудников нанимаемой компании не относятся к заказчику, поэтому и налоговые выплаты за них, как за штатных работников, платить не требуется.
4. Гарантия результата. Так как заключается договор с четко обусловленными сроками и критериями работы, то невыполнения обязанностей строго наказывается в виде штрафа или судебного разбирательства.
5. Экономия в плане заработной платы. Заказчик платит аутсорсинговой фирме за объемы работ, а не за работу каждого сотрудника.
6. Защита от больничных и отпускных. Компания-аутсорсер обязана сама решать проблемы с персоналом и предоставлять замену ушедшего сотрудника.
7. Рост прибыли и эффективности работы. Когда есть время и силы заниматься основной деятельностью, а остальные функции доверить узкоспециализированным компаниям, то продуктивность фирмы растет, как и ее прибыль.

Возможные недостатки:

• Строгие рамки контракта лишают возможности изменять обязанности, возлагать больший перечень услуг, так как придется делать перерасчет с учетом тарифа за объем работы.
• Также придется раскрыть внутренние данные компании сторонним источникам, что повышает риск кражи ценных данных и продажи их конкурентам.
• Могут возникнуть недопонимания и конфликтные ситуации между штатными сотрудниками и аутсорсерами.
• Нанятая организация может не оправдать ожиданий и подвести, при этом возникнут простои, несущие за собой убытки.

Советы

1. Максимально проанализируйте список аутсорсинговых компаний, предоставляющих свои услуги в вашем городе. Необходимо выбрать лучшую по всем критериям организацию;
2. Солидная компания никогда не берёт аванс за работу и не требует оплаты перед исполнением своих обязательств;
3. Ознакомьтесь с перечнем проектов, которые компания выполнила ранее, поинтересуйтесь отзывами о её работе;
4. Стоит на первых порах максимально тесно сотрудничать с компанией, чтобы убедиться в профессионализме экспертов и без задней мысли им довериться.
5. Не стоит воспринимать аутсорсинг бухгалтерии, как новомодное веяние в отечественном бизнесе, это эффективная услуга, которой уже давно пользуются в развитых странах.

Аутсорсинг продаж

Аутсорсинг продаж – это процесс передачи функционала отдела продаж сторонней компании. Передача может быть частичной или полной.

На аутсорсинг в этой сфере обычно передают:

• Организацию презентаций;
• Вопросы информирования клиентов об акциях и специальных предложениях;
• Работу с клиентскими возражениями.

Этот список может быть увеличен в зависимости от тех задач, которые вы ставите перед аутсорсером.

Виды аутсорсинга продаж.

Мы проанализируем несколько основных видов. Специалисты рекомендуют применять именно их.

Аутсорсинг, направленный на конкретную продукцию.

Если у вас широкая линейка продукции, то реализацию некоторых товаров можно перевести на аутсорсинг. Чаще всего это те товары, которые всегда пользуются спросом.

Аутсорсинг части процедуры продажи товара.

Процесс продажи товара обширен и предполагает серьезные трудозатраты. Если вы полностью передадите его аутсорсерам, то можете столкнуться с проблемами, которые трудно разрешить.

Поэтому передавайте только часть всей процедуры. Так вы облегчите работу своим специалистам и сэкономите массу времени.

Аутсорсинг, направленный на конкретный покупательский сегмент.

Вы можете отдать на аутсорсинг ту сферу продаж, в которой ряд специфических факторов имеет огромное значение для всего процесса. Это может быть климат или культурные нюансы в регионе ведения вашего бизнеса.

Этапы перехода на аутсорсинг продаж

Вся процедура состоит из нескольких этапов. Кратко охарактеризуем каждый.

1. Анализируем деятельность своей организации. Это делается для того, чтобы понять, есть ли смысл отдавать продажи на аутсорсинг.
2. Выбирайте аутсорсера. О критериях выбора компании мы уже говорили сегодня. Ориентируйтесь не только на стоимость услуг, но и на деловую репутацию компании.
3. Подписываем контракт. Учитывайте то, что он должен быть максимально прозрачным и не содержащим двойственных формулировок.
4. Контролируем работу специалиста. Контроль должен быть в разумных пределах, но его наличие обязательно.
5. Оплачиваем результат. Вы должны оплатить только тот результат, который прописан в контракте.

Вывод

Бухгалтерский аутсорсинг стал неотъемлемой частью современной бизнес-индустрии. Всё больше предпринимателей в России обращаются за помощью к аутсорсинговым компаниям, оптимизируя, таким образом, все основные процессы. Теперь не нужно искать квалифицированного бухгалтера, постоянно координировать действия бухгалтерского отдела, опасаясь проверок и ошибок в заполнении отчётности. Основную работу возьмёт на себя сторонняя организация, а вы можете всецело посвятить себя бизнесу, не растрачивая силы впустую.

«Как вы относитесь к бухгалтерскому аутсорсингу? Большинство предпринимателей сошлись во мнении, что помощь профессионалов помогает избежать ряда серьёзных ошибок. Возможно, пришло время отдать часть собственных полномочий экспертам?».

Оцените статью:

[Всего: 1 Средний: 5/5] (Рейтинг статьи: 5 из 5)

Автор статьи Анжела Карпачева Фрилансер