Кто такой менеджер по персоналу
Специалист по кадрам, или HR-менеджер, — связующее звено между штатом сотрудников и рабочими целями компании. HR (human resources) переводится с английского, как человеческие ресурсы. Чем занимается менеджер по персоналу: в первую очередь он формирует и комплектует кадровые ресурсы, начиная от исследования необходимости в работниках, приема на работу и вплоть до увольнения. Менеджер — руководящая должность, главная его цель — эффективная трудоотдача от сотрудников и создание комфортных условий труда. От производительной работы и довольных сотрудников зависит успех всего предприятия. HR-менеджеру необходимо обладать стратегическими способностями и аналитическим складом ума, потому что в зависимости от специфики предприятия часто приходится решать многофункциональные задачи. В небольших фирмах должность занимает один человек, в крупных — поставленные задачи делятся по отделам и подразделениям для работы с кадрами.
Особенности и задачи рекрутера
Это наиболее востребованная специализация менеджера по персоналу. В зависимости от организации работы компании пользуются услугами внутреннего HR-отдела или различных агентств по найму персонала. В любом случае, данные специалисты отвечают за набор сотрудников в штат и закрытие конкретных должностей. Если рассматривать конкретные действия, которые выполняют рекрутеры в организациях, вот основные из них:
- составление текста вакансии и требований к соискателям;
- размещение объявлений об открытой вакансии по разным каналам;
- поиск кандидатов на вакансию, просмотр резюме;
- прием и рассмотрение заявок от соискателей;
- оценка соответствия качеств и навыков кандидатов должности, на которую они претендуют;
- проведение собеседований.
А вот решение, брать кандидата на работу или нет, может принимать или рекрутер, или непосредственный руководитель будущего сотрудника.
Если предприятие обращается за помощью в агентства по найму персонала, круг обязанностей рекрутера несколько другой. В этом случае HR-специалист помогает составить текст вакансии, мониторит размещенные резюме, отбирает подходящих кандидатов и организовывает встречи работодателя с ними. При необходимости рекрутер может принимать участие в переговорах или дать работодателю советы по подбору персонала.
Выбирая в свою компанию рекрутера, обязательно оцените следующие его качества:
- знание психологии;
- интуиция;
- обучаемость;
- стрессоустойчивость.
Работать с людьми достаточно сложно, а при их поиске и подборе нужно еще уметь видеть людей «насквозь». Одновременно в этой профессии важна беспристрастность. Рекрутер не должен ставить свое личное отношение выше профессиональных качеств. Но здесь могут быть и исключения.
В одной строительной компании Москвы освободилась должность главного бухгалтера. HR-специалист разместил объявление. Из всех откликнувшихся кандидатов только 2 резюме отвечали требованиям к вакансии. Первый из кандидатов – Наталья – более 7 лет работала главным бухгалтером в другой московской строительной компании. Второе резюме отправила Ольга, она работала всего 2 года на данной должности во Владивостоке, но в связи с переездом в столицу была вынуждена сменить место работы. Логичнее было нанять на должность Наталью. Но HR-менеджер компании ранее работал на том же предприятии, где трудилась первая из кандидатов. Сотрудники часто конфликтовали из-за скверного характера главбуха. Обстановка в коллективе была постоянно напряжена, что негативно отражалось на работе всей команды. В итоге на должность утвердили Ольгу. Она быстро влилась в коллектив и показала себя приветливым, грамотным и ответственным специалистом.
Должностная инструкция
Различные по сфере деятельности организации разрабатывают собственные должностные инструкции, которые отличаются в зависимости от размеров, численности и отрасли, в которой работает предприятие. Что входит в должностные обязанности менеджера по персоналу, подробно описывается в должностной инструкции, которая формируется на основании трудового договора с работником в соответствии с Трудовым кодексом РФ и профессиональным стандартом специалиста по управлению персоналом.
Права сотрудника
Менеджер по работе с персоналом имеет возможность ознакомления с проектными решениями, принятыми руководителем и его непосредственным начальником в рамках деятельности. Специалист присутствует на совещаниях и крупных мероприятиях комитетов, рабочих групп, собраниях в рамках деятельности компании.
Обратите внимание: менеджер по персоналу обладает правом участия в обсуждении вопросов, которые касаются работы службы кадров. После этого осуществляется внесение предложений для директора и других сотрудников касательно совершенствования деятельности и принятие решений по совершенствованию рабочего процесса.
Для выполнения базовых обязанностей сотрудник может осуществлять запросы для получения необходимых документов. Так же менеджер по персоналу уполномочен предъявлять требования к начальству о содействии в рамках трудовой программы, а также о реализации прав, которые описаны в данной документации. Специалист единолично действует от имени всего отдела кадров, представляет его интересы в рамках взаимоотношений с другими подразделениями фирмы.
Общие положения
Обычно на должность менеджера по кадрам назначают лиц, имеющих высшее образование, курсы по профессиональной подготовке, с наличием сопроводительного письма, со знаниями в области менеджмента, психологии, социологии, с опытом работы не менее одного года (но иногда встречаются вакансии, не требующие опыта). Уровень заработной платы зависит от опыта, квалификации и степени ответственности на занимаемой должности. Специалист по кадрам подчиняется непосредственно начальнику кадровой службы в крупных организациях, при наличии кадрового отдела, либо, если специалист один, то непосредственно генеральному директору фирмы, и назначается на должность его приказом.
I. Общие положения
- Менеджер по подбору персонала относится к категории руководителей.
- Менеджер по подбору персонала должен знать: 2.1. Трудовое законодательство.
- 2.2. Основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса.
- 2.3. Конъюнктуру рынка труда, рабочей силы и образовательных услуг.
- 2.4. Информационные базы данных рынка труда.
- 2.5. Технологию поиска профессий и должностей с использованием информационных систем.
- 2.6. Методики профотбора и технику составления тестов на профпригодность.
- 2.7. Основы общей и специальной психологии, социологии и психологии труда.
- 2.8. Этику делового общения.
- 2.9. Методики проведения тестирования, собеседования.
- 2.10. Основы организации кадрового делопроизводства.
- 2.11. Способы решения организационно-управленческих и кадровых задач.
- 2.12. Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютеров.
- 2.13. Правила внутреннего трудового распорядка.
- 2.14. Правила и нормы охраны труда.
Функции
Функциональные обязанности специалиста по управлению персоналом определяются профессиональным стандартом, утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты РФ № 691н «Специалист по управлению персоналом» от 06.10.2015. Понимание своих рабочих функций необходимо для успешной работы. Они сводятся к следующим:
- обработка, анализ, разработка и оформление документации по персоналу (первичной, учетной, плановой, по социальному обеспечению, организационной, распорядительной);
- регистрация, учет и текущее хранение организационной и распорядительной документации по персоналу;
- ведение документации по учету и движению кадров;
- администрирование процессов и документооборота по учету и движению кадров, предоставлению документов по персоналу в государственные органы;
- сбор информации о потребностях организации в персонале;
- поиск, привлечение, подбор и отбор персонала;
- организация и проведение оценки персонала;
- деятельность по развитию, обучению, по оценке и аттестации персонала;
- организация и проведение мероприятий по развитию и построению профессиональной карьеры персонала;
- организация адаптации, стажировки, труда и оплаты персонала.
Обязанности
Сфера ответственности специалиста отличается в зависимости от специфики организации и ее масштабов. Если компания некрупная, то все рабочие функция выполняет один работник. В крупных фирмах существуют отделы и департаменты, где каждый сотрудник работает по своей специализации. Рассматривая общие обязанности менеджера по кадрам, обозначим необходимость:
- проводить анализ потребностей компании в специалистах;
- проводить анкетирование кандидатов, собеседования, отбор и полную комплектацию фирмы необходимыми специалистами;
- составлять, оформлять трудовые договоры и трудовые книжки;
- помогать в адаптации, проводить обучение и составлять план по мотивации сотрудников;
- составлять договоры, вести личные дела, увольнять работников;
- составлять отчеты о проделанной работе и предоставлять их непосредственному начальнику для анализа;
- составлять кадровый резерв.
Профессиональные навыки и качества
Чтобы хорошо выполнять обязанности менеджера по персоналу на предприятии, необходимы определенные профессиональные навыки:
- отличное знание трудового законодательства;
- опыт работы с job-сайтами;
- знание ПК: Microsoft Office, Excel, 1С, Outlook;
- знание основ социологии труда и методов оценки труда;
- навыки делового общения и знания в области психологии;
- знание кадрового делопроизводства;
- знание норм охраны труда, системы оплаты труда;
- умение и опыт оформления трудовых договоров и трудовых книжек;
- опыт составления отчетов.
Работодатели часто ходят видеть в претендентах на должность личные качества, которые помогают результативно справляться с обязанностями специалиста по персоналу:
- готовность к интенсивной работе в режиме многозадачности;
- открытость, доброжелательность, активность, результативность;
- общительность, гибкость, ориентация на результат;
- ответственность, коммуникабельность, инициативность;
- готовность разбираться в потребностях и ожиданиях людей;
- высокую обучаемость, умение искать и анализировать информацию;
- развитые коммуникативные навыки, грамотную устную и письменную речь;
- клиентоориентированность и стрессоустойчивость.
Права
Знание своих прав необходимо сотрудникам, чтобы должным образом выполнять свою работу. Специалист обладает правами:
- представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы компании;
- требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей;
- принимать решения и обладать правом подписи в пределах своей компетенции;
- иметь все социальные гарантии, предусмотренные законами РФ;
- проходить курсы переподготовки и повышения квалификации;
- знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.
Права HR-менеджера
HR-менеджер имеет право по вопросам кадровой подготовки:
- Представлять интересы организации при работе с другими предприятиями, органами госвласти.
- Вести переписку без разрешения руководства с внешними организациями.
- Инициировать подготовку приказов, распоряжений и прочих документов.
- Запрашивать от менеджеров структурных подразделений и прочих должностных лиц информацию, необходимую для анализа кадровой политики.
- Подписывать документы в пределах компетенции.
- Вносить предложения руководству о привлечении к трудовой ответственности нарушителей дисциплины.
Ответственность
Дисциплинарная, административная и уголовная ответственность за неисполнение своих рабочих функций и всего, что входит в обязанности менеджера по персоналу, предусматривается Трудовым кодексом (глава 30, статья 192 «Дисциплинарные взыскания»). Ответственность наступает за:
- невыполнение или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей;
- несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации;
- нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности;
- причинение материального ущерба организации — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Должностная инструкция специалиста по кадрам (по подбору персонала)
_____________________________________________________
УТВЕРЖДАЮ _____________________ _____________________ _____________________ |
Должностная инструкция № ___ специалиста по кадрам
г. ________________ | «___» _____________ 20__ г. |
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет обязанности, права и ответственность специалиста по кадрам.
1.2. Решение о назначении на должность и об освобождении от должности принимается __________________ по представлению __________________________.
1.3. На должность специалиста по кадрам назначается лицо, имеющее ________________________________________________________.
1.4. Специалист по кадрам в своей деятельности руководствуется:
– действующими нормативными документами по вопросам выполняемой работы; – ___________________, локальными нормативными актами ___________; – настоящей должностной инструкцией.
1.5. Специалист по кадрам должен знать:
– законодательные и нормативно-правовые акты, методические материалы по управлению персоналом; – трудовое законодательство; – структуру и штаты ___________, ее профиль, специализацию и перспективы развития; – порядок определения перспективной и текущей потребности в кадрах; – источники обеспечения ___________ кадрами; – методы анализа профессионально-квалификационной структуры кадров; – положения о проведении аттестаций и квалификационных испытаний; – порядок избрания (назначения) на должность; – порядок оформления, ведения и хранения документации, связанной с кадрами и их движением; – порядок формирования и ведения банка данных о персонале ___________; – порядок составления отчетности по кадрам; – основы психологии и социологии труда; – основы экономики, организации труда и управления; – средства вычислительной техники, коммуникаций и связи; – Правила трудового распорядка; – правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.
1.6. Специалист по кадрам подчиняется ______________________________.
1.7. На время отсутствия специалиста по кадрам (отпуск, болезнь и пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке.
2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Специалист по кадрам обязан:
2.1. Выполнять работу по комплектованию ___________ кадрами требуемых профессий, специальностей и квалификации.
2.2. Принимать участие в работе по подбору, отбору, расстановке кадров.
2.3. Проводить изучение и анализ должностной и профессионально-квалификационной структуры персонала ___________ и ее подразделений, установленной документации по учету кадров, связанной с приемом, переводом, трудовой деятельностью и увольнением работников, результатов аттестации работников и оценки их деловых качеств с целью определения текущей и перспективной потребности в кадрах, подготовки предложений по замещению вакантных должностей и созданию резерва на выдвижение.
2.4. Участвовать в изучении рынка труда для определения источников удовлетворения потребности в кадрах, установления и поддержания прямых связей с учебными заведениями, контактов с _____________ аналогичного профиля.
2.5. Информировать работников ___________ об имеющихся вакансиях.
2.6. Принимать участие в разработке перспективных и текущих планов по труду.
2.7. Осуществлять контроль за размещением и расстановкой молодых специалистов и молодых рабочих в соответствии с полученной в учебном заведении профессией и специальностью, проведением их стажировок, принимать участие в работе по адаптации вновь принятых работников к производственной деятельности.
2.8. Участвовать в подготовке предложений по развитию персонала, планированию деловой карьеры, обучению и повышению квалификации кадров, а также в оценке эффективности обучения.
2.9. Принимать участие в организации работы, методическом и информационном обеспечении квалификационных, аттестационных, конкурсных комиссий, оформлении их решений.
2.10. Анализировать состояние трудовой дисциплины и выполнение работниками ___________ Правил трудового распорядка, движение кадров, участвовать в разработке мероприятий по снижению текучести и улучшению трудовой дисциплины.
2.11. Контролировать своевременное оформление приема, перевода и увольнения работников, выдачу справок об их настоящей и прошлой трудовой деятельности, соблюдение правил хранения и заполнения трудовых книжек, подготовку документов для установления льгот и компенсаций, оформления пенсий работникам и другой установленной документации по кадрам, а также внесение соответствующей информации в банк данных о персонале ___________.
2.12. Составлять установленную отчетность.
3. ПРАВА
Специалист по кадрам вправе:
3.1. Знакомиться с проектными решениями ___________, касающимися его деятельности.
3.2. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3.3. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю о недостатках, выявленных в процессе исполнения должностных обязанностей, и вносить предложения по их устранению.
3.4. Требовать от ___________оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
3.5. Запрашивать лично или через непосредственного руководителя информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Специалист по кадрам несет ответственность:
4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За нарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
5. ПОРЯДОК ПЕРЕСМОТРА ДОЛЖНОСТНОЙ ИНСТРУКЦИИ
5.1. Должностная инструкция пересматривается, изменяется и дополняется по мере необходимости, _________________________________.
5.2. С приказом о внесении изменений (дополнений) в должностную инструкцию знакомятся под расписку все работники ___________, на которых распространяется действие этой инструкции.
Должностная инструкция разработана в соответствии с приказом ______________________________.
СОГЛАСОВАНО
_____________________ | ______________ | _____________ |
___________
С настоящей инструкцией ознакомлен.
Один экземпляр получил на руки и обязуюсь хранить на рабочем месте.
Специалист по кадрам | ______________ | _____________ |
___________