Особенности злодеяния
Статьи 94 и 101 ТК РФ работники обязаны соблюдать этические нормы общения. Конституция РФ запрещает оскорбление из-за вероисповедания, национальности и других особенностей человека.
За обычное оскорбление предусмотрена административная ответственность по статье КоАП 5.61, а за оскорбление представителя власти и правоохранительных органов – уголовное наказание.
Вне зависимости от статуса оскорбившего, к нему применяются данные нормы законодательства. Но к должностным лицам дополнительно можно применить меры дисциплинарного характера.
Возможности работодателя
Как известно, наниматель может налагать на сотрудников определенные дисциплинарные наказания в случае, но только когда они игнорируют либо не должным образом выполняют свои трудовые функции.
В Трудовом кодексе прописано все три санкции (ст. 192):
- замечание;
- выговор;
- увольнение по определенным основаниям.
Могут быть и другие, но это больше свойственно организациям бюджетной сферы. Поэтому обычным ИП и коммерческим фирмам приходится иметь дело только с перечисленными.
Соответствующие трудовые обязанности человека должны быть прописаны в:
- трудовом контракте;
- должностной инструкции;
- либо во внутренних правилах компании.
Также важно, чтобы сотрудник личной подписью засвидетельствовал свои полномочия.
Последнее время компании стали повсеместно включать в тексты трудовых договоров и должностных инструкций примерно такую фразу:
Работник обязан вежливо и корректно обращаться с клиентами и сотрудниками ООО «Гуру», не допускать грубое обращение с клиентом. |
Соответственно, на практике последнее время всё чаще встает вопрос: можно ли вежливость и подобные ему качества относить именно к обязанностям работника? Ведь многих людей уже уволили за грубое обращение с клиентом. Позиция в этих случаях была такова: сотрудник нарушил не просто правила этикета (за это дисциплинарное наказание вынести нельзя), а свои трудовые обязанности.
Что считается оскорблением на рабочем месте?
Оскорбление личности на рабочем месте выражается в унижении его чести и достоинства, что негативно влияет на карьеру человека. На практике оскорбление может заключаться в:
- Нецензурной брани.
- Неподобающих жестах.
- Распространении информации в интернете или их рассылке по электронной почте.
Подобные интернет публикации квалифицируют как клевету и унижение достоинства.
Реальные ситуации оскорблений на рабочем месте часто требуют экспертного заключения, так как оскорбление не всегда однозначное.
Ругань матом в адрес конкретного лица
Если нецензурная брань высказывается не в общественном месте, а в отношении определенного лица, то гражданин может быть привлечен к ответственности по нормам ст. 5.61 КоАП. Оскорбление становится объектом преследования по нормам административного права, так как право гражданина на честь и достоинство выступает объектом защиты Конституции. По ч. 1 ст. 21 Конституции ничто не может стать основанием для умаления достоинства. По ч. 1 ст. 23 Конституции каждый россиянин наделен правом на защиту чести и доброго имени.
До 2011 года оскорбление личности относилось к уголовно наказуемым деяниям, но затем оно было декриминализировано (речь идет о ст. 130 Уголовного кодекса (УК)). Специальные составы этого преступления остались в ст. 148, 297, 319, 336 Уголовного кодекса. Но они распространяются на ограниченный круг граждан, в отношении которых совершено преступление (например, в отношении судьи или присяжного), на ограниченные субъекты правонарушения (например, в отношении военнослужащего) и ограниченные обстоятельства совершения преступления (например, исполнение потерпевшим своих должностных обязанностей в тот момент).
Так, по нормам ч. 1 ст. 5.61 КоАП оскорбление другого лица выступает унижением его чести и достоинства, выраженное в неприличной форме. Оно грозит нарушителю административным штрафом в размере 1000-3000 рублей. Если противоправное деяние совершило должностное лицо, то штраф составляет 10-30 тыс. р., юридическое лицо – 50-100 тыс. р.
Ч. 2 ст. 5.61 КоАП представляет квалифицированный состав административного правонарушения. В качестве квалифицирующего признака выступает публичность доведения оскорбительных действий, которые помогают унизить потерпевшего перед иными лицами. Штраф по указанной статье составляет уже как минимум 3000-5000 р. В отношении должностных лиц штрафы возрастают до 30-50 тыс. р., юрлиц – 100-500 тыс. р.
Еще один квалифицированный состав, согласно ч. 3 ст. 5.61 КоАП – непринятие мер к недопущению оскорбления в публичном формате. В отличие от вышеуказанного состава правонарушения в указанной правовой норме есть указание только на специальные субъекты: должностных и юридических лиц. При непринятии мер к недопущению оскорбления в произведении или СМИ должностным лицам предстоит заплатить штраф 10-30 тыс. р., юридическим лицам – 30-50 тыс. р.
В качестве субъектов, которые должны предупреждать или пресекать противоправные деяния и оскорбления, могут выступать редакторы газет и журналов, выпускающие редакторы на радио или телевидении.
Помимо привлечения к административной ответственности, лицу, которое оскорбило другое лицо, по Гражданскому кодексу грозит возможность взыскания морального вреда. Такая компенсация уплачивается в денежной форме, а размер определяется с учетом характера физических или нравственных страданий.
Понятие и правовая характеристика
Статья КоАП 5.61 наказывает унижение достоинства в целом, без разделения на совершённое на рабочем месте или вне его. Обстоятельствами, которые указывают на унижение, считаются:
- Намеренно оскорбительные высказывания, которые затрагивают достоинство и честь человека.
- Действия и слова, обладающие нецензурной формой.
- Наличие конкретного адресата.
Если брань не обращена к конкретному человеку, то привлечь за неё к ответственности по данной статье не удастся.
Судебная практика по статье за оскорбление на рабочем месте включает использование:
- Выражений с использованием мата.
- Сравнения с животными и растениями.
- Нежелательные прикосновения.
- Непристойные жесты.
- Повреждение или срывание одежды с потерпевшего.
Оскорбление вышестоящих сотрудников наказывается так же, как и нижестоящих.
Статья 5.61 КоАП РФ
В рамках этой нормы права определяют три состава преступления:
- Общий состав преступления связан с унижением человека по в устной форме. Доказывать факт высказывания нужно с помощью свидетельских показаний, видео или аудиозаписи.
- Публичное оскорбление. Такой состав преступления возникает при высказывании оскорблений в присутствии двух и более свидетелей либо при их публикации в СМИ.
- Пассивное преступление заключается в бездействии начальника при оскорблении его сотрудников.
Без доказательств привлечь оскорбившего нельзя. Доказательством считаются свидетельские показания или документы, в которых зафиксирован факт высказывания и его содержание.
К какому правонарушению относится нецензурная брань в общественном месте
Сам по себе мат не запрещен и не является правонарушением. Но это актуально, пока мат не затрагивает права других лиц. В последнем случае мат становится административным правонарушением. Нормами Кодекса об административных нарушениях (КоАП) преследуется мат в общественном месте и мат, который используется в целях оскорбления личности.
Нарушением является мат не только в устной форме, но и в СМИ, так как в этом случае он может нарушать права и законные интересы граждан и обширной аудитории читателей.
Ответственность за мат наступает на основании следующих норм административного кодекса:
- Статья 20.1. Мелкое хулиганство.
- Статья 5.61. Оскорбление.
Наказание на мат предусматривает штраф до 5 тыс. р. Компенсация вреда производится в денежном формате, и ее размер определяется судом в зависимости от степени причиненных нравственных страданий, а также степени вины нарушителя.
Виды оскорбления
Законодательство различает два вида оскорблений личности – общее и публичное. На практике же стоит отметить дополнительные аспекты:
- Нарушения со стороны коллег.
- Оскорбления, совершённое руководством.
- Унижающие высказывания от лица посторонних людей (клиентов, покупателей и т.п.).
В некоторых случаях при оскорблении не используются нецензурные слова. Высказывание выдержано в формате литературной речи, но при этом вредит репутации и достоинству человека. В таком случае за него также можно привлечь к ответственности.
Преступления против чести и достоинства
Некоторые начальники всеми силами стараются выгнать неугодных сотрудников с их рабочего места. Причем, зачастую их действия и слова могут быть направлены не на качестве выполняемых трудовых обязанностей, а на личные качества работника.
Любые неприятные высказывания и действия, которые можно расценить как нарушение должностной дисциплины и личного пространства гражданина являются преступлениями против чести и достоинства человека. Данные неправомерные деяния наказываются по нормам уголовного законодательства.
Прежде всего, сотрудник должен обратиться с жалобой к прокурору, который, по результатам рассмотрения заявления и всех прилагаемых документов, примет решение о возбуждении дела.
После этого, сотрудниками правоохранительных органов (как правило, участковым, сотрудниками трудовой инспекции, помощником прокурора), предпринимаются действия, направленные на установление факта наличия негативных высказываний в отношении пострадавшей стороны. Такие мероприятия осуществляются путем индивидуального опроса каждого коллеги потерпевшего.
По нормам законодательства, общее время проведения такого расследования не должно превышать 30 дней. Все собранные материалы передаются в суд, где дело рассматривается в течение 2 недель (максимальная продолжительность при сильной загруженности).
Преступления против чести и достоинства гражданина влекут привлечение к административной или уголовной ответственности (в зависимости от тяжести правонарушений).
Нормы по этому вопросу
Недопустимость нарушения прав человека и унижения его чести и достоинства указана в следующих законодательных актах:
- В 21 статье Конституции РФ.
- Трудовом кодексе, где указано, что все обязаны следовать этическим нормам.
- Уголовном кодексе РФ, если речь идёт об оскорблении представителя власти.
- Статье 5.61 КоАП РФ.
КоАП применяется чаще всего при унижении достоинства одного или нескольких человек.
Как составляется выговор за нецензурную брань на работе
В других случаях вопросы решаются на основании КоАП. В соответствии со статьей 5.61 Кодекса об административных правонарушениях РФ определяется понятие оскорбления. Служебные отношения между работниками в данном случае не рассматриваются. В норме указывается, что оскорбление связано с желанием унизить честь и достоинство другого лица.
Особенностью считается обличение действий в неприличное выражение. При этом обидчик не переживает, не страдает от неэтичности своих слов или действий. В правонарушении участвуют исполнитель, который оскорбляет, и адресат, получающий мат в свою сторону.
Для понимания сути необходимо рассмотреть ситуацию. В организацию обратился клиент, желающий выразить претензии к работе.
Он поговорил со свободным менеджером. После рассмотрения вопроса решение из сложившейся ситуации не было сразу найдено.
При ругани клиента без обращения оскорблениями его действия назвать нельзя.
Порядок действий
Для привлечения обидчика к ответственности и получения с него компенсации морального вреда нужно:
- Собрать доказательства. Ими считаются свидетельские показания, аудио, видеозаписи разговоров (в том числе с камер видеонаблюдения), а также скриншоты публикаций и переписок в соцсетях и на интернет-сайтах.
- Составить жалобу или докладную записку на имя руководства, в которой описать суть произошедшего и указать данные обидчика.
- Обратиться с собранными доказательствами в прокуратуру, передать докладную записку начальству или в профсоюз, а также подать иск о компенсации морального вреда в суд.
Для обращения в профсоюз и к начальству достаточно докладной записки, а в суд придётся подать иск, составленный в соответствии с требованиями ГПК РФ.
Есть вопрос к юристу? Спросите прямо сейчас, позвоните и получите бесплатную консультацию от ведущих юристов вашего города. Мы ответим на ваши вопросы быстро и постараемся помочь именно с вашим конкретным случаем.
Телефон в Москве и Московской области: +7
Телефон в Санкт-Петербурге и Ленинградская области: +7
Бесплатная горячая линия по всей России: 8 (800) 600-25-34
Как составить жалобу?
Жалоба составляется в свободной форме, с указанием стандартной информации о заявителе, но дополнительно нужно указать:
- Точное время и дату оскорбления на рабочем месте. Если действие повторялось несколько раз, стоит указать каждый эпизод.
- Подробные данные нарушителя.
- Полностью описать суть сказанного, как можно точнее передав слова обидчика.
- Просить о его привлечении к ответственности.
Подавая иск в суд нужно оценить действия и слова ответчика, приведя аргументы, подтверждающие, что они были оскорбительными.
Куда её подать?
В большинстве крупных организаций следят за выполнением этических требований. Поэтому всегда можно подать заявление руководству из-за оскорбления со стороны других сотрудников.
В суд исковое заявление подают при желании взыскать компенсацию морального вреда. Такие дела рассматриваются в рамках Гражданского кодекса РФ.
Для привлечения к ответственности по КоАП РФ стоит подавать заявление в прокуратуру. Нужно учитывать, что без доказательств в приёме жалобы откажут. Поэтому если факт оскорбления не подтверждён документально, необходимо привлечь свидетелей, которые смогут доказать произошедшее.
Образец
Иск в суд составляется в свободной форме, достаточно соблюсти основные требования к оформлению исковых заявлений. Жалоба в виде докладной записки должна соответствовать нижеприведённому образцу.
Наказание за оскорбление на рабочем месте
В зависимости от вида оскорбления, должности потерпевшего и внутренних документов организации, возможно применение разных видов наказания:
Дисциплинарная ответственность применяется только при условии существования в организации этического кодекса, с которым сотрудников знакомят под роспись. Устные уведомления о таких правилах значения не имеют.
Наказание всегда должно быть соразмерно содеянному, иначе оно будет оспорено в суде.
Гражданская ответственность
Ответственность в рамках Гражданского кодекса может наступать и при отсутствии нецензурных выражений в словах обидчика. В этом случае в качестве ответственности применяется:
- Личные или публичные извинения.
- Возмещение материального и морального вреда.
- Компенсация морального вреда не должна превышать 50 000 рублей.
Гражданская ответственность наступает на основании судебного решения.
Административная ответственность
При оскорблении личности на рабочем месте в непристойной форме виновного привлекут к ответственности в рамках КоАП РФ. В качестве наказания используют:
- Штраф в размере 1-50 тысяч рублей.
- Административный арест до 15 суток.
- Обе санкции одновременно.
Сочетание штрафа и ареста применяется редко, обычно выбирают один вид наказания.
Уголовное наказание
Квалификация оскорбления на рабочем месте по статье УК РФ происходит, когда в сказанном содержится угроза жизни или здоровью человека. За это могут:
- Арестовать (в том числе приговорить к домашнему аресту) на год.
- Лишить свободы на 3-7 лет.
Наказание должно соответствовать тяжести содеянного. Дополнительно к уголовной ответственности, пострадавший вправе требовать компенсацию морального вреда.
Статья за нецензурную брань
Публичное же произнесение любой нецензурной брани будет приравнено к мелкому хулиганству, реализацию ответственности за которое предусмотрена ответственность статьей 20.1 Кодекса о совершении административных правонарушениях гражданами Российской Федерации. Признак реализации публичности означает в данной статье осуществление произнесения нецензурной брани при непосредственном присутствии людей, в каком-либо общественном месте, к примеру на улице, поэтому именно в подобной обстановке рядовой нарушитель в значительно большей мере продемонстрирует свое явное неуважение к общественному порядку. Главным моментом в осуществлении квалификации правонарушения как мелкого хулиганства будет являться наличие умысла данным гражданином нарушить общественный порядок и выразить явное неуважение к общественному порядку.
Часть 1 ст. 20.1 КоАП РФ даст нам следующее определение мелкого хулиганства:
- применение нецензурной лексики расценивается как оскорбление человека и унижение, которое выражается в неприличной форме, если отсутствуют сомнения в том, кому оно предназначалось.
- осуществление нарушение общественного порядка, выражающее явное неуважение к обществу, которое сопровождается нецензурной бранью в общественных местах;
- оскорбительным словесным приставанием к гражданам или уничтожением, а равно повреждением чужого имущества, и повлечет наложение денежного штрафа в размере от 500 до 1 000 рублей либо наложение административного ареста на срок до 15 дней;
- осуществление действия, сопряженных с активным неповиновением законному требованию правоохранителя либо иного лица, который исполняет обязанности по совершению охраны общественного порядка либо пресекающего нарушение общественного порядка, повлечет наложение штрафа в размере 1 000 до максимального в 2 500 рублей либо административного арест на срок до 15 дней
Как можно защитить себя от оскорблений?
Для защиты своей чести и достоинства важно не нарушать закон. Нельзя отвечать на оскорбление таким же нецензурным оскорблением. Необходимо действовать корректно и нейтрально, в рамках закона.
Сбор доказательств основывается на фиксации всех оскорблений имеющимися техническими средствами. Это станет основанием для подачи жалобы или судебного иска.
После фиксации факта оскорбления на рабочем месте и сбора доказательств нужно письменно уведомить об этом руководство организации.
Помимо подачи жалобы (докладной записки) параллельно можно обращаться в суд за компенсацией морального ущерба.
Если обидчиком является руководитель, то жаловаться необходимо сразу в Инспекцию по труду или в Прокуратуру.
Меры воздействия на обидчика
Исходя из вышесказанного, становится понятно, что существует несколько мер воздействия:
- Докладная записка руководству.
- Заявление в контролирующие организации.
- Судебный иск.
Без наличия доказательств привлечь обидчика с помощью данных мер не удастся. Поэтому необходимо внимательно собирать все свидетельства произошедшего.
Докладную записку, жалобу или иск нужно копировать, а копию сохранить, чтобы использовать при необходимости дальнейшей защиты своих прав в вышестоящих инстанциях.
Правильная картинка
Может ли брань заставить вас выглядеть глупо и непрофессионально? Многие работодатели думают, что их работники не должны этого делать. Опрос среди работодателей показал, что для 81% из них люди, которые используют нецензурную лексику, выглядят непрофессионально. Большинство думает, что это признак незрелости, отсутствия контроля, и, кроме того, это выставляет работника в глупом свете.
Вы можете спросить, какой вред приносит брань. Но есть ли от нее какая-то польза? Брань может помочь вам чувствовать себя лучше, но это не приносит вам уважения, показывает слабость вашего характера, не решает разногласий, и уже тем более не демонстрирует высокий уровень интеллекта.
Добрый полицейский: он подарил девочке велосипед своей дочки взамен украденного
Окружите себя дорогими для вас вещами: 5 способов сделать ваш дом целительным
Только тем, кто на машине. Ресторан в Мексике отказался продавать еду прохожему
Опять же, есть множество людей на руководящих должностях, которые используют брань. Это не только знаменитости или руководители крупных фирм. Что уж говорить, даже президент США Барак Обама как-то сказал, что он пытается выяснить, «чью задницу надрать», после разлива нефти в Мексиканском заливе в 2010 году! Становится ясно, что брань не может испортить вам карьеру или прервать ее. Одно исследование даже показало, что «разумное» использование ругательств может сделать вас более убедительным. Может быть, для некоторых людей она — своеобразный инструмент руководства.