Написать жалобу министру МВД России

Какие сервисы можно использовать

Сейчас уведомить полицию о нарушениях можно с помощью интернета. Эту систему создали для того, чтобы избавить временно недееспособных граждан от посещения отделения. Но воспользоваться порталом могут и остальные. Чтобы реализовать это право, необходимо воспользоваться сайтом МВД или Госуслугами.

Заявление через Госуслуги

Подача заявления в полицию онлайн осуществляется так:

Необходимо зарегистрироваться и войти на сайт.
Перейти к разделу о подаче заявлений в электронном виде.
Выбрать из перечня МВД РФ.
Нажать на прием, регистрацию и разрешение заявлений.

После этого необходимо написать в открывшейся форме все данные о себе и происшествии и отправить заявку.

Заявление через МВД

Для составления онлайн-заявления в МВД нужно перейти на сайт и сделать выбор в пользу вкладки для граждан, и перейти к разделу с приемом обращений граждан. На экране появится окно, информацию в нем следует внимательно прочитать и нажать подтверждение.

Дальше нужно заполнить поля формы и подтвердить отправку. При этом полностью информацию не нужно указывать. Достаточно сделать запись в полях, помеченных звездочкой. Остальные строчки заполняются по желанию.

К заявлению можно приложить бумаги, подходящие к нему по существу. Прикрепляемые файлы должны быть размером 30 мегабайт.

После отправки нужно подождать срока рассмотрения. Ответ придет на телефон или адрес электронной почты, указанные в форме.

Работа сайта налажена хорошо, поэтому обращение попадет по адресу и будет рассмотрено полицейскими. По итогу заявителю дадут ответ.

Как пожаловаться в МВД

В полиции рассматриваются сведения, направленные следующими способами:

через дежурную часть отделов полиции (личная подача);
почтовой связью или с курьером по месту нахождения органа внутренних дел;
телефонным сообщением;
использовать факс;
связью – специальной или фельдъегерской;
через интернет (форма обратной связи на сайтах МВД).

Рассмотрим подробнее некоторые из способов направления жалоб.

Направление жалобы в МВД почтой

Претензия (жалоба, обращение) на листе бумаги (письменно или в печатном виде) запечатывается в конверт и опускается в почтовый приемник или направляется заказным письмом с уведомлением.

Чтобы узнать, что обращение зарегистрировано, стоит отправить письменный запрос в органы внутренних дел. Вам дадут развернутый ответ о регистрационном номере и подразделении, которое занимается рассмотрением.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Обратиться в МВД через глобальную сеть

Виртуальная приемная располагается на сайте mvd.ru

Как действовать:

зайти в меню в «Онлайн-сервисы»;
далее нажать «Прием обращений граждан и организаций»;
выбрать из списка отдел ОВД и воспользоваться ссылкой «продолжить»;
изучить и пометить согласие;
заполнить все поля формы.

При большом объеме жалобы (более 2000 знаков) лучше направить ее отдельным файлом (есть опция – приложить файл). В файл можно вставить также фотодокументы.

Полезная информация: подобные виртуальные приемные имеются на всех официальных сайтах полиции (региональных, территориальных).

Если, к примеру, нет необходимости писать в федеральный орган, заявитель желает обратиться в управление МВД по своему месту жительства, то лучше воспользоваться формой регионального сайта.

Как правило, адреса у всех с номером региона или республики: 61.mvd.ru (Ростовская область), 28.mvd.ru (Амурская область). Весь список указан по ссылке: .

Что должны делать полицейские после получения заявления

Когда заявление поступит по адресу, сотрудники правоохранительных органов должны проверить его, принять решение и отправить уведомление. По закону возможно три варианта развития событий:

Возбудят уголовное дело, по факту, описанному в форме.
Откажут в возбуждении дела.
Передадут заявление по подследственности.

Когда участковый принял решение отказать в возбуждении дела, он может не направить уведомление заявителю. Чтобы избежать недовольства гражданина, полицейский может осуществить регистрацию подготовленного уведомления в канцелярии полиции, копию подшить к материалам, а оригинал выбросить. Из-за чего отправить по почте его не получится. Чаще всего такой реестр является лишь формальностью, и его никто не проверяет.

Сроки рассмотрения

Электронные письма регистрируются в течение 3-х дней, а на их рассмотрение законом отводится 30-дневный срок. В отдельных случаях он может быть увеличен (не более, чем до 60 дней в сумме), о чем заявителю направляется соответствующее уведомление. Если его окончание приходится на выходной день (календарный или праздничную дату), то последний день рассмотрения сдвигается на предшествующий рабочий день.

Юридически грамотные формулировки в тексте жалобы повышают шансы на положительное решение вопроса. Юристы нашего портала предоставляют гражданам бесплатную помощь по написанию обращений к представителям органов власти. Чтобы оперативно получить первичную консультацию по своей проблеме, достаточно заполнить предложенную форму.

Сроки рассмотрения и ответ

Написание заявления не занимает много времени. А полицейские должны рассмотреть его в течение трех суток после подачи. Но, если было создано обращение в режиме онлайн, правила будут другими.

Рассматривать обращение должны в течение десяти дней. Учитывая некоторые нюансы государственный орган может продлить рассмотрение до 30 дней. Но заявителю должны обязательно сообщить о задержке.

Практика показывает, что система отправки уведомления через интернет работает четко и потеря заявления происходит редко.

Нарушение сроков рассмотрения также возникает не часто. Поэтому онлайн-обращение в полицию можно считать отличным вариантом сообщения о совершенном преступлении.

Порядок и сроки рассмотрения

Поступившие в приемную главы МВД письма регистрируются в трехдневный срок, списываются ответственному исполнителю. Если обращение находится в пределах сферы деятельности полиции, то оно будет рассмотрено в течение тридцати дней.

Если нет – переадресовано в соответствующий государственный орган в течение семи дней. Заявитель уведомляется об этом.

В законом установленном порядке период проверки может быть продлен, об этом также сотрудники департамента сообщат заявителю.

Что предпринять в случае отказа

Подавать заявление может каждый гражданин, который стал свидетелем или жертвой преступления. Правоохранительные органы должны рассмотреть его в указанные сроки и принять меры. Если в возбуждении дела будет отказано, у заявителя есть право обжаловать это решение.

Согласно уголовно-процессуальному законодательству, можно использовать несколько способов отправить жалобу. Это может сделать любой участник уголовного производства или другой гражданин, если эта ситуация затронула его интересы. Также жалоба может быть подана защитником, законным представителем или представителем.

Например, если человек решился подавать обращение, а полиция отказалась возбуждать дело, это решение можно оспорить. Закон не ограничивает срок подачи, но с этим лучше не медлить.

Если было подано заявление онлайн, а в возбуждении дела отказали, можно обратиться к руководителю органа, в прокуратуру или суд.

Для этого нужно:

Ознакомиться с постановлением и материалами, приложенными к проверке.
Если органы не представили оригинал постановления об отказе, следует попросить копию. Для этого требуется составить заявление в двух вариантах. В нем нужно описать свою просьбу о получении информации по проверке материалов. Подаваться оно должно заказным письмом. Также его можно лично принести в канцелярию. Сотрудник учреждения должен поставить отметку о приеме заявления и указать дату. После этого следователь пришлет информацию, где и когда можно получить данные о материалах дела. В указанное время следует прийти лично или прислать представителя с доверенностью.
Внимательно ознакомиться с постановлением об отказе и материалами проверки. Оно должно состоять из доводов следователя в обоснованности решения и формального обоснования со ссылками на статьи закона. Важно узнать, какие действия предпринимали или не предпринимал участковый, чтобы осуществить всестороннюю и объективную проверку заявления о преступлении.
Составить жалобу. Она должна писаться с соблюдением всех правил. Чаще всего отказываются в связи с отсутствием состава преступления. Составляя жалобу, гражданин должен доказать, что отказ необоснованный, его вынесли преждевременно, не проверив факты, и не мотивированный, то есть причины изложены невнятно, а также несоответствие УПК РФ.

По результатам рассмотрения жалоб будет принято решение. Если руководитель органа признает, что отказ законный, гражданин может посетить суд или прокуратуру с жалобой. Прокурор может признать, что отказ неправомерный и потребовать провести проверку повторно. Его решение можно обжаловать в суде. Процесс рассмотрения не отличается в зависимости от органа, куда было отправлено обращение.

Преимущества и недостатки онлайн-обращения

Перед тем как подать заявление о мошенничестве в полицию через Госуслуги, следует ознакомиться со всеми преимуществами такого способа. Главное преимущество онлайн-обращения в том, что подать заявление можно быстро. Не нужно посещать отделение полиции, составлять заявку от руки, стоять в длинных очередях. Сообщение будет передано быстро и с удобством. Должен быть только доступ в интернет. Еще одним плюсом является анонимность. Есть и другие аспекты подачи заявления в полицию. Если гражданин решил подать заявление на мошенника или другого преступника, то в онлайн-заявлении он не может ошибиться. Это связано с тем, что при подаче заявления через сайт гражданин не должен знать обо всех нюансах и правилах составления.

Портал Госуслуг или сайт МВД представляет подробную информацию о заявлении. Пользователь увидит форму, в которой будут отмечены поля, обязательные к заполнению.

Чтобы грамотно составить заявку, в ней обязательно нужно указывать точную информацию, стараясь не допускать грамматических и смысловых ошибок. Нельзя пользоваться ненормативной лексикой, оскорблениями и матерными словами.

Вносить данные следует с учетом рекомендаций сайт. Спешка в этой ситуации недопустима. Важно внимательно описывать детали, так как от них будет зависеть ответ правоохранительных органов.

Как подавать заявление о мошенничестве через интернет

Прежде чем обратиться в органы защиты правопорядка, следует убедиться в том, что по отношению к вам совершено именно мошенничество. Учитывайте отличительные черты правонарушения — умысел преступника, получение им выгоды и обманные методы.

Заявление о мошенничестве в полицию

Заявить о нарушении прав и свобод онлайн возможно на портале Госуслуг (www.gosuslugi.ru). Войдите в свой аккаунт, а затем:

Среди .
В новом окне кликните вкладку «Приём заявлений о правонарушениях».
Откройте пункт «Приём заявлений, сообщений о преступлениях и иной информации о происшествии».
Внесите все необходимые сведения и кликните «Подать заявление».

Внимание! Если вы не зарегистрированы в Госуслугах, то прежде потребуется создать учётную запись.

Важно! Сообщения без указания фамилии, имени и отчества составившего их лица не обрабатываются.

Как подать заявление в полицию через Госуслуги на сайте МВД

Перейдите по ссылке: https://мвд.рф/request_main.
Выберите Министерство внутренних дел и «Продолжить».
Прочитайте уведомление, поставьте о и кликните «Подать обращение».
Заполните бланк.
Приложите файлы, повторите буквенно-цифровую комбинацию и нажмите «Отправить обращение».

Наглядно посмотреть на последовательность действий можно по ссылке: