Прежде чем разбираться, как пользоваться онлайн кассой для ИП или крупной организации, начать стоит с изучения нового Федерального Закона № 290. В нем прописаны основные правила применения данной технике и принцип работы устройств. Покупка ККТ — это обязанность каждого предпринимателя. Все сотрудники должны понять алгоритм использования этих приборов и следовать инструкции. ККТ позволяет не только выдавать покупателям чеки, но и фискальные данные могут использоваться для составления отчетности.
Принцип работы
После того, как касса приобретена и установлена в торговой точке, необходимо разобраться, как включить кассовый аппарат, правильно работать на нем и закрывать смену. Пользование этим прибором имеет массу особенностей. Техника умная и позволяет не только проводить через агрегат оплату товара, но также создает электронные фискальные документы. Накопитель обеспечивает надежное хранение важной информации, доступ к которой сможет получить только тот, кому известен логин и пароль в личном кабинете ОФД.
Схема работы ККТ
Оператор должен организовать полное обслуживание операций, на основе которых можно будет составлять отчетность для Налоговых органов, анализировать работу предприятия и прогнозировать. Онлайн-касса выдает каждому покупателю чек, а аналогичную информацию, пропечатанную в документе, оправляет на сервер ОФД. При желании клиент может запросить копию квитанции. Касса может выслать ее по адресу электронной почты в виде письма или отправить сообщением на мобильный телефон.
КТ полностью автоматизированы. Это обеспечивает удобство не только бухгалтеру торгового предприятия, который в электронном виде сможет увидеть продажи за смену, но также налоговым инспекторам. Когда стояли аппараты старого образца, они никак не могли контролировать деятельность фирмы, без проверки бумажных документов.
Принцип работы техники и действия кассира просты:
- После того, как приобретатель выбрал товар, он подходит к кассе для оплаты.
- Кассир проводит покупку через ККТ и принимает деньги для оплаты. Это может быть наличность или банковская карта.
- Устройство обрабатывает полученные данные, шифрует их и выдает чек, в котором прописана вся информация о товаре, магазине и сумме к оплате.
- Фискальный накопитель передает информацию на сервер, где сохраняются данные о проведенной операции. Указывается все сведения, прописанные в чеке, а также дата и время, когда совершалась покупка.
- Уже на сервере ОФД кодированная информация расшифровывается и в форме отчета поступает в ФНС.
Сведения передаются в Налоговую службу не по каждой операции, а по дням. Когда кассир приходит на рабочее место, он должен открыть смену, а в конце дня закрыть ее. Это позволяет фискальному накопителю формировать отчет за конкретный календарный день. Если не провести закрытие смены, это считается нарушением, а ККТ блокируется и не сможет выполнять свои функции. Именно поэтому ФН могут работать без света и интернета.
Работа на ККТ
Нельзя не отметить, что каждая касса имеет свой срок службы. Все зависит от того, насколько активна торговля на предприятии. Если это небольшой магазинчик, где проводится по ККТ не более 200 покупок в день, то прибор прослужит около трех лет. если режим более активный, то этот срок уменьшается вдвое. По правилам, даже после замены фискалки на новую, владелец фирмы обязан хранить устройство, которое отработало свое, не менее пяти лет. Всегда может приехать инспектор и потребовать предъявление агрегата. Это может произойти, например, в том случае, если в отчетности присутствуют расхождения.
На заметку! В случае отключения электричества или отсутствия сети, всегда можно осуществить завершающую операцию, а данные на сервер поступят чуть позже, когда связь восстановится.
Законодательство
Правила и законы
О том, как правильно работать, рассказывает письмо Министерства финансов, написанное в 1993 году и поясняющее, как применяется в повседневности кассовый аппарат. Цена ошибок высока: вас могут привлечь к административной ответственности.
Согласно типовым правилам, только тогда человек может позволить себе работать за кассовым аппаратом, когда он освоил правила его эксплуатации. Есть определенный минимум технических знаний, который включается в базовые правила. Если потенциальный кандидат справился с этим, тогда компания может заключить с ним договор, регламентирующий материальную ответственность этого лица. Прежде чем непосредственно приступать к работе на новом месте, человек должен пройти ознакомление с эксплуатационными правилами. Если этими правилами пренебрегли, работодатель может столкнуться с административной ответственностью, к которой его привлекут по результатам очередной поверки.
Также законами регламентируется то, каким образом ведется книга кассира. Согласно правовым нормативам, на каждую отдельную машину должен быть заведен свой журнал, который прошивают, пронумеровывают в нем все листы, а также обязательно подтверждают их количество подписью директора компании и главного бухгалтера. Кроме того, на такой книге должен расписаться представитель налогового органа. Затем все это скрепляется печатью предприятия. Такой журнал обычно заверяют в налоговой инспекции, когда обращаются туда, чтобы поставить на учет ККМ.
Какие документы нужно вести
Сначала надо зарегистрировать ККТ, а уже потом изучать, как пользоваться кассовым аппаратом. Пошаговый алгоритм и порядок этих действий не сложный. Помимо того, ККТ ежедневно выдает чеки об открытии и закрытии смены, требуется наличие другой документации:
- В обязательном порядке должны формироваться приходные и расходные кассовые ордера, необходимо вести кассовую книгу. В ней должны быть прописаны сведения по каждой операции.
- Должны быть сформированы бланки строгой отчётности (БСО).
- Отчетность по каждому кварталу. Если приедет инспектор с проверкой, то организация должна предоставить информацию не только на электронном носителе, но также в бумажном варианте.
Приходный кассовый ордер — это бумага по форме № КО-1. В ней содержатся данные о том, сколько денежных средств поступило за оплату товаров или услуг. Се квитанции собираются за целый день, и их закрывает отчёт о закрытии смены. Расходный кассовый ордер — это форма № КО-2. В нем указаны суммы, которые выданы со счетов предприятия. Также собираются и хранятся квитанции на возврат товара или коррекции какой-то позиции из чека.
Приходный кассовый ордер
Важно! В Z-отчёт, который аналогичен квитку о закрытие смены прописывается полная информация о компании: начиная от наименования и даты формирования, заканчивая количеством чеков, не отправленных в ОФД и реквизитами фирмы.
Наказания за нарушения использования кассового аппарата
За неправильное пользование кассовым оборудованием грозят следующие наказания:
- за нарушение порядка приемаоплаты наличными при продаже товаров, работили услуг: предупреждение или штраф в размере 2—50 базовых величин;
- за нарушение порядка использования кассового и другого платежного оборудования при продаже товаров, работ или услуг или отсутствие такого оборудования: штраф для ИП в размере до 100 базовых величин, для юрлица — от 10 до 200 базовых величин.
- нарушение порядка использования и учета средств контроля для кассового оборудования:штраф для ИП в размере до 50 базовых величин, для юрлица —от 10 до 100 базовых величин.
Правила пользования
Принцип работы онлайн кассы и ее применение в любом предприятии одинаковый, будь то продуктовый магазин или клиринговое агентство. Чтобы работа проводилась в правильном ключе, необходимо соблюдать ряд правил. Основные моменты:
- Расчет с покупателем должен быть точным. Никаких приблизительных сумм. Если это скидка, то она должна быть внесена в программу через личный кабинет ОФД.
- Необходимо соблюдать схему расчета: оплата товара, обработка информации, выдача чека, передача данных на сервер.
- В торговле часто бывают возврат продукции. Эти действия должны проводиться по строгому алгоритму, иначе потом будут обнаружены нестыковки в отчетах.
- Нельзя начинать работу, если отсутствует специальная контрольная лента, на которой содержатся данные о терминале.
Контрольная лента
- Запрещено допускать к онлайн-кассе посторонних лиц или разрешать проводить какие-то операции через устройство.
- Начало дня сопровождается открытием смены. Для этого нужно распечатать первый чек дня.
- В конце смены требуется распечатать Х-отчет с гашением кассы, сверить его показаниям с количеством денежных средств в кассе и сдать выручку главному кассиру или в бухгалтерию предприятия.
- Если отключили свет или пропал интернет, сотрудник обязан продолжить принимать оплату или позвонить в службу поддержки.
- К агрегату можно подключать дополнительное оборудование.
- Если гашения не произошло, операция была проведена с ошибками намеренно или случайно, то налоговый инспектор имеет право оштрафовать сотрудника предприятия или его непосредственного начальника.
Нельзя оставлять смену не закрытой или оставлять денежный ящик без присмотра. При оплате товара/услуги безналичным расчетом, необходимо убедиться, что аппарат корректно обработал информацию. В обязательном порядке должно быть организовано ведение кассовой книги. Эти действия должны включать в себя ежедневное заполнение журнала, согласно отчету гашения кассы.
Х отчет
Требования к онлайн-кассам
Онлайн-касса — это не то оборудование, которое можно купить за несколько минут. От его качества зависит не только сам срок службы, но и удобство обслуживания покупателей. Есть кассы, которые работают моментально, а если те, которые работают с задержкой. Естественно, первый вариант оптимальный, но порой такое оборудование стоит дороже.
Второй важный момент — нужно проверить, включена ли определенная модель онлайн-кассы в официальный реестр на сайте ФНС. Если используется прибор, который не разрешен к применению, то предпринимателю грозит штраф и конфискация онлайн-кассы.
Инструкция по применению для кассира
Даже на небольшом предприятии должен работать штатный сотрудник и главный кассир, у которого есть непосредственный доступ в личный кабинет ОФД. Иногда требуется вносить правки по акциям или скидкам. Также каждый сотрудник, который получил доступ работы за ККТ, должен быть зарегистрирован и открывать день под своим логином и паролем. Это необходимо для того, чтобы в квитанциях указывать ФИО сотрудника, который проводил ту или иную операцию. В случае ошибок или мошеннических действий проверяющие органы всегда смогут понять, кто причастен к афере.
Новые сотрудники порой не знают, что делать, когда устраиваются на предприятия, где происходит обслуживание населения через ККТ. Для ознакомления им сначала предоставляется должностная инструкция, а потом они проходят изучение для работы на кассовом аппарате. В некоторых предприятиях даже ведется журнал, в котором работники ставят свои подписи, подтверждая, что они прошли инструктаж и знают алгоритм работы.
Работа с онлайн кассой
Как включить
Когда сотрудник пришел на работу, он должен включить все рабочие устройства и ввести свой код для начала работы. После этого необходимо открыть день. Для этого можно воспользоваться следующей инструкции:
- Чтобы провести формирование квитанции об открытии смены, потребуется нажать на клавишу «Открыть смену». Она находится в главном меню прибора. Агрегат выдаст чек и одновременно отправит оператору фискальных данных сообщение о том, что конкретная торговая точка начала работу.
- Нужно пробить несколько нулевых чеков. Это необходимо для того, чтобы убедиться в том, что ККТ исправен. В квитанциях требуется проверить дату и время. В случае расхождений, нужно сразу поставить в известность ОФД. Возможно, аппарат неисправен или произошел системный сбой.
- Печатается промежуточный Х-отчет. Его несложно найти в главном меню, в графе «Отчеты». Важно произвести распечатку без гашения кассы.
В кассе всегда остаются денежные средства от предыдущего дня. Распечатка Х-отчета необходима для того, чтобы провести сверку.
Работа в течение дня
Порядок работы
Чтобы правильно использовать прибор, каждый кассир магазина должен изучить порядок работы на ККТ. Некоторые начинают теряться, не зная какой клавишей подтвердить оплату или сделать коррекцию чека. Если в магазин зашел покупатель, то алгоритм действий следующий:
- Поднести штрих-код товара к сканеру или ввести кодированный знак вручную.
- Принять оплату и подтвердить это действий. Произойдет формирование чека и фиксация операции.
- Нужно посмотреть, корректная ли информация отобразилась в платежной квитанции.
- Если необходимо пробить квитанцию со свободно ценой, то нужно ввести код товара, ввести нужную стоимость, а затем подтвердить операцию сначала клавишей «ВВ», затем «ИТ».
- Если требуется провести возврат товара или скорректировать его стоимость, то сотрудник должен нажать кнопку «В3», потом ввести кодовое значение продукции, которая возвращается на склад торговой точки, затем дважды нажать «ВВ» и один раз в конце «ИТ».
Работник может вносить различного рода корректировки, но для этого ему необходимо получить доступ. Его открывает человек, регистрирующий КТТ. Вводя данные сотрудника, можно настроить его учетную запись: запретить или разрешить проведение той или иной операции, сделать какую-то информацию недоступной или открыть полный доступ. Последнее не рекомендовано. У кассира всегда должны быть вышестоящий сотрудник, который будет контролировать его действия.
Завершение работы
Как выключить
Завершать работу аппарата нужно тогда, когда магазин уде закрыт. После этой операции что-то провести по кассе уже не получится. Если торговая точка работает круглосуточно, значит, закрытие смены будет проводиться в тот период, когда новый сотрудник становится за прилавок. Система позволяет закрывать, а потом сразу открывать новый день. Чтобы сформировать отчет гашения кассы, необходимо:
- Зайти в главное меню и выбрать «Отчеты».
- Распечатать Z-отчет с гашением кассы.
- Сверить цифровые показатели наличности с тем количеством средств, которые находятся в кассе. Затем необходимо заполнить кассовую книгу. В ней прописываются общие суммы по всем операциям. В первой графе идет цифра, отождествляющая остаток на начало дня. Такой же показатель должен быть и в конце. Его будет переносить в свой день следующий сотрудник.
Обратите внимание! Если все верно, то надо сдать выручку вместе с кассовой книгой и отчетом главному кассиру или бухгалтеру. Только после этого можно выключать дополнительное оборудование, а потом уже отключать сам аппарат. После этого нужно несколько секунд жать на красную кнопку ККТ и дождаться пока экран прибора потухнет.
Онлайн-кассы — умные машины. Устанавливать их на рабочих местах в магазинах — это обязанность каждого предпринимателя. Существует лишь небольшой список сфер деятельности, которые могут обойтись без этого устройства. ККТ могут не только провести простую покупку, сделать возврат или рассчитать сдачу или скидки, но также принимать комбинированную оплату от клиентов. Если к прибору подключить продовольственные весы, то агрегат сможет автоматизировать продажу весового товара.
Бюджетные виды онлайн-касс
Фискальный регистратор
Мини-оборудование, которое представляет принтер для распечатки. Подключается к терминалу, телефону, ПК. Скорость печати низкая, для работы с большим клиентским потоком не подойдет.
Автономная касса
Небольшой прибор, подключение через WiFi, роутер или SIM-карту. Подойдет для работы в малом бизнесе и курьерских компаниях.
Смарт-терминал
Планшет, дополненный устройством для распечатки чеков. Удобный для малого и среднего бизнеса, так как присутствует возможность дополнить функционал.
